要想成功开好奶茶店，做好老顾客关系是非常重要的!不但可以给奶茶店带来许多的新顾客，促进利润上升，还可以减少开放新客户的成本，这又何乐不为呢?也许您会问：奶茶店的顾客关系该怎么去入手呢?一般来说需要从两个方面着手处理：第一，做好加盟店的售后服务工作;第二，定期回访加盟店的老顾客。下面具体来说说以上两点。

第一，【加盟店的售后服务】。

奶茶店售后服务工作需当奶茶卖出之后继续为顾客提供信息服务。往往是由于商品的属性问题导致客户在购买之后还要求加盟连锁店进一步提供服务。如您的奶茶的新品种，优惠信息，会员制的变更等等。做好奶茶加盟店售后服务工作，往往能使顾客更加满意，在消费者心中树起良好的口碑，产生连锁反应。概括来讲奶茶加盟店售后服务内容包括一些增值服务，合理的退换货要求，赔偿服务，以及顾客的投诉建议等。

第二，【奶茶店老客户的回访】。

为了与奶茶消费者保持长期亲密关系，增加他们的满意度，不断在购买您的奶茶。加盟商最好对奶茶加盟店的现有客户进行定期的回访，内容有新奶茶购买者的回访，经常光顾购买者的回访和买过奶茶之后，很久没来品尝的消费者回访。一般可以填表格的形式，采用电话回访，这样做主要是出于成本方面的考虑。对于刚购买您的奶茶的消费者，可在其品尝完之后就可回访。可以问些奶茶的口味，服务态度等;对于经常光顾奶茶加盟店的客户，店主可以建份他们的小档案，在一些节日或者生日等重要日子，给他们去电话祝福或送些小礼物;此外，一些奶茶新品种的上市，您的奶茶动态的发布之时进行回访;对于之前品尝过您的奶茶的消费者，加盟店应了解客户长久不来品尝您的奶茶的原因。包括您的奶茶的口味，价格，服务态度，意见建议等。

想要自己创业开奶茶店的小伙伴们，就一定要进来看看这篇文章哦，一定会让您有所收获的!最后真心祝各位都能创业成功，奶茶店生意红红火火，您的财富之路越走越广，越走越远，实现您的财富之梦!加油!