家政服务员如何为自己减压

浏览量: 241发布时间:2015-01-09
导读: 一:自卑 专家把脉:家政人员,这是当前社会上不可缺少的群体,应该得到大家的尊重。但现在,仍有很多人把家政人员当成佣人使唤,好像她们没有自己的人格,导致她们普遍产生自卑心理,觉得自己帮别人干活,低人一等,有压抑感。她们从事这份工作,但不喜欢工作中的这种人际关系,所以心理状态会变差。人员的这种心理状态也会反作用到雇主身上,让雇主不爽,时间长了,双方容易产生对立情
一:自卑
专家把脉:家政人员,这是当前社会上不可缺少的群体,应该得到大家的尊重。但现在,仍有很多人把家政人员当成佣人使唤,好像她们没有自己的人格,导致她们普遍产生自卑心理,觉得自己帮别人干活,低人一等,有压抑感。她们从事这份工作,但不喜欢工作中的这种人际关系,所以心理状态会变差。人员的这种心理状态也会反作用到雇主身上,让雇主不爽,时间长了,双方容易产生对立情绪。
心灵鸡汤:工作没有高低贵贱之分,家政人员要尊重自己,发现别人对自己不尊重应理直气壮地提出,如果为了钱而忍受种种不公正待遇,不利于心理健康。此外,家政人员都渴望有一种固定的亲密关系,雇主发现家政人员不懂或者不适应本地人的生活习惯时,要多和她们沟通交流,双方都不要太自我。
二:不满足
专家把脉:在一个陌生的城市打工,家政人员通常会有很强的防备心理,怕自己吃亏,怕利益得不到保障。她们总觉得自己是外乡人,在别人家里工作,容易受欺负,怕被剥削。很强的自我保护心理使得她们抓住所有可以明说、暗示的机会,尽量多问雇主要红包,雇主也觉得很烦。长此以往,双方心态都不稳定。
心灵鸡汤:建议对家政人员利益给予制度化的保证,比如钟点工每小时究竟该拿多少钱。有了明确的制度保障,家政人员就不会产生“又想做这份工作,又觉得自己吃亏”的矛盾心理,有利于她们调整心态,努力工作。
   三:强迫
专家把脉:家政人员出现强迫行为、观念,说明她们特别想把某些事情做好,觉得这些事必须做好,这样容易产生焦虑情绪。她们做事过于谨慎,生怕出错,便会产生很大的心理压力。她们其实很在乎这份工作,觉得雇佣双方的关系能稳定下来不容易,所以想做好每件事情让雇主满意,同时对雇主提出的要求很当回事。
心灵鸡汤:过分焦虑和担忧会引发家政人员的强迫症,所以雇主有时候要坦然一些,不要不放心家政人员,对有些从事了一段时间家政工作、经验丰富的家政人员,完全可以信任她们。如果由于雇主的过分不信任导致家政人员产生强迫症,那对双方来说都是折磨,长此以往,雇主也会患上强迫症。
为员工减压的几种方法
“如果社会和家政人员自身都能认识到这些心理健康问题,及时减压,是可以调整过来的。”心理咨询师严正伟说,从事每个行业都有压力,家政人员也要善于化解压力。以下就是他介绍的几种帮助减压的方法。
1、增加沟通交流
各地风俗习惯不同,很多家政人员和雇主间产生的问题可能是一些误会产生的小矛盾,双方可以坐下来坦诚沟通。家政人员也可以通过电话、通信等方式和家人交流,得到家人的宽慰和支持。
2、有权双向选择
雇主选择家政人员帮忙做家务,家政人员也有权选择是否去雇主家工作。如果雇主过于苛刻,家政人员感觉心理压力大,有权提出辞职。
3、了解员工心情
家政公司要了解家政人员的心理状况。发现她们情绪出现障碍,应及时问清原委,加强疏导,善意地接近她们。如果发现问题严重,应及时提醒她们去心理咨询门诊。