随着消费群体的素质一步步提升,其消费诉求也在发生着变革,消费者的购置行为不再是简单意义上的物质消费,他们越来越看重的是商品身上的附加值,消费诉求从单一的物质层面向物质精神层面双方向的满足转变。
留住顾客的最好形式还是依托服务。酒店领域作为典型的服务领域,首先要提供良好的服务,否则酒店是无奈立足的。差异的酒店客人,评判酒店服务好坏的标准是差异的,对酒店服务的满意程度是差异的。但是,酒店服务能否达标,能否达到了快捷酒店的服务标准,确是有着同一个标准的。对于恒8连锁酒店加盟品牌来说,好的服务是酒店盈利的保障。
客人进入酒店,期望得到一个良好的住宿体验,作为一家快捷酒店,首先洁净、整洁的客房是最根本的“服务”。尤其是在当今的酒店竞争强烈的今天,谁可以满足人类日益增加的消费需要,谁就是真正的赢者。如果连最基础的服务都无奈让客人满意,这样看来,酒店客人将会降低酒店忠实度,不会再次入住酒店的。恒8连锁酒店规范化流程控制清洁,让客人畅享无限干净空间;采纳全国知名人体工学床垫,暖和透气的纯棉被褥,保证客人优质睡眠。此外,恒8连锁酒店运用互联网思维提高服务质量,开通酒店官网、手机APP、微信预订性能后,成功简化了繁琐的酒店入住流程,提高了用户体验。
恒8连锁酒店加盟优势
1.定位优势:在中国,80%以上的市场属于三四线城市的市场范畴,而这些市场基本处于无序的状态,单体酒店占据绝对数量,而恒8连锁酒店的进入将凭借优势的管理和服务能力,以一二线城市酒店标准配套及设计理念,专业服务三四线以下城市,在当地市场中逐步成为翘楚。
2.平台优势:恒8连锁酒店拥有全国统一连锁企业品牌形象识别系统,具有完善的中央采购渠道、运营管理模式、商学院培训方案、会员营销体系等核心竞争力,协助加盟商赢得市场。
3.运营优势:恒8连锁酒店采用国内领先的PMS系统,连接一切酒店软硬件,方便、安全、省钱;特有的极速会员发展机制,准确的会员营销体系,会员入住率保持85%以上,在分店成功实现高比例的会员消费系统,保障酒店有长期稳定的客源优势。
4.产品优势:恒8连锁酒店全新2.0版本上线,充分满足消费者对空间及品位的要求,展现宽敞、简约、风尚的酒店风格。舒适的组合沙发、干湿分离的卫浴空间,人体工程床垫,全心全意为顾客提供完美住宿体验。
5.成本优势:自由设计团队进行方案优化,中央采购渠道降低成本,在同类酒店中占据绝对优势,用更低的投资成本抢占市场。
6.收益优势:0元加盟费用,月入住率未达到70%,当月免收品牌使用费
7.人才优势:恒8连锁酒店设立商学院,系统的培训体系为加盟店持续输送人才,加盟后派资深店长经营管理酒店,保证新店快速进入轨道,公司总部给到门店全方位的支持。
8.门店经验:恒8连锁酒店经过十年的摸索和研究,形成了针对三四线市场的服务模式,锁定有着个性前沿消费理念的80、90后,并确立该群体在三四线市场主流消费地位,有着比快捷酒店更高规格的人性化设计、硬件设施。
对于加盟商来说,恒8连锁酒店加盟品牌的服务更是精心到位,争取让每一位加盟商满意。在选址筹建阶段,总部筹建队伍下专卖店加入指导,协助加盟商规避风险,提供有效的工程顾问指导;在专卖店运营阶段,有专业、高效的运营管理队伍一对一全程管家式服务。从开业到营业,全方位提供极富经验的店长驻扎专卖店保障正常运营,同时设有专注于的酒店管理培训平台,全面系统输出酒店管理人才,提高酒店管理能力。
酒店服务贯穿着酒店进步的始终,对消费者,整洁、舒适是恒8连锁酒店的根本服务;对加盟商,真诚、担任是恒8连锁酒店加盟品牌的主旨,恒8连锁酒店加盟品牌一个值得信任的快捷酒店品牌。