养生会所连锁加盟 无经验开店
浏览量: 107发布时间:2018-06-17
导读:
养生馆创新可以从多方面来执行,当遇到问题时,不妨换种方式思考问题,一件事情本来就有很多面,当你了解了每一个方面,就会找到创新的方法。养生馆属于服务行业,就是服务顾客给顾客带来美丽、健康的地方,因此养生馆想要留住顾客就必须注意服务这一点,那么养生馆老板也许会问,做好服务就行了吗?还有没有其他卖点,当然不止服务一项,下面璐德诚华养生馆加盟小编就来给大家讲讲吧。一
养生馆创新可以从多方面来执行,当遇到问题时,不妨换种方式思考问题,一件事情本来就有很多面,当你了解了每一个方面,就会找到创新的方法。
养生馆属于服务行业,就是服务顾客给顾客带来美丽、健康的地方,因此养生馆想要留住顾客就必须注意服务这一点,那么养生馆老板也许会问,做好服务就行了吗?还有没有其他卖点,当然不止服务一项,下面璐德诚华养生馆加盟小编就来给大家讲讲吧。
一、卖形象
一家养生馆良好的外在形象是吸引顾客的首要条件,如果你的养生馆装潢陈旧、招牌破败且积满灰尘、店门前灯光昏暗,哪怕你的养生师技术再高,也不可能留住顾客,因为我们的形象就已经给顾客造成一个极坏的印象,所以也不可能会有顾客光临,因此,我们首先要向顾客卖出的是良好的店面形象。
二、 卖气氛
一家养生馆的氛围如何,就决定着顾客是否会留下来接受我们的服务,如果顾客进门就能感受到养生馆充满热情、洋溢着青春气息的氛围,那么她们就会不自觉的将自己也带入进去,也会觉得自己也变得你年轻了,反之,如果养生馆给顾客呈现出一片死气沉沉的局面,养生师们都机械的做着自己的事情,没有一点笑脸,这样只会将顾客拒之门外。养生不单单是外表,更重要的心理。
三、卖服务
从顾客进门开始,养生师的服务就已经产生了,从接待、落座、了解顾客需求、介绍产品等,每一个细节都要拿捏到位,养生师要面对的顾客太多了,但是顾客面对的只是一个养生师,她们能从你的一言一行中了解到养生馆,你的任何一句话、一个动作都有可能毁了顾客对养生馆的好感, 因此养生师需要从头到脚都要包装,让顾客感受到在其他养生馆感受不到的服务。
四、卖情报
当顾客开始接受养生馆的服务后,就要想办法和顾客进行沟通,在沟通中让顾客信赖你、相信你、接受你,在聊天中养生师可以详细的了解到顾客的职业、爱好、生活状况,可以给顾客介绍一下当下最流行的妆容、服饰等时尚潮流,让客人感受到不但来这里做了养生,还能学到不少东西。
五、卖产品
只有为顾客提供了以上的服务,那么后期在给顾客推销产品的时候才会更容易取得成功,如果没有以上的铺垫,顾客还没有相信养生师你,我们推销的越勤,顾客反而就越怀疑,就越觉得你的产品不好,因此,我们要先于顾客建立沟通、共鸣,让顾客对我们产生信赖,这就是成功销售的最终手段。