美容院加盟10大品牌 欧瑞妮美容顾问具备的能力

浏览量: 211发布时间:2012-11-07
导读: 美容院加盟10大品牌 欧瑞妮美容顾问具备的能力欧瑞妮美容顾问最重要的能力是能够将产品特性转化为对顾客的益处,将人性的把握转化为对客户的吸引,最终实现对客户的销售服务。为了达到这一点,需要长久艰苦磨练和勤奋学习。欧瑞妮美容院顾问需要专业知识:包括必备的化妆品知识,推价产品的名称、品牌和产地,包括美容院的原料、特质、工艺以及性能用途,也包括产品的使用方法,保存及
美容院加盟10大品牌 欧瑞妮美容顾问具备的能力    欧瑞妮美容顾问最重要的能力是能够将产品特性转化为对顾客的益处,将人性的把握转化为对客户的吸引,最终实现对客户的销售服务。为了达到这一点,需要长久艰苦磨练和勤奋学习。    欧瑞妮美容院顾问需要专业知识:包括必备的化妆品知识,推价产品的名称、品牌和产地,包括美容院的原料、特质、工艺以及性能用途,也包括产品的使用方法,保存及日常维护方法。美容顾问还要有专业美容知识,尽管美容顾问不进行操作,但是,假如一个美容顾问不了解项目操作,将无法对客户描述过程和效果,那对客户来说会因此降低说服力。欧瑞妮美容顾问还要拥有皮肤原理和女子生理卫生知识,在与客户的沟通中,还要具备心理学知识和行为学知识,加上日常护理跟踪,这些构成了欧瑞妮美容顾问的理论基础。   同时,欧瑞妮美容顾问还需要专业实践,没有和客人面对面服务和销售的精历,所有理论都依然是理论而已。一个成功的美容顾问,她的能力的最重要的内涵是她的心智模式,也即她是个什么样的人?以什么样的态度和观念看待人生和客户?品质和修养的高度最终决定一个美容顾问能在这个职业上走多远。   个人的社会阅历是一个欧瑞妮美容顾问抓住客户的资本,她的直觉判断是通过阅历累积的,这会使她的成功率大大提高。   优秀的欧瑞妮美容顾问是在专业训练的基础上完成业绩的,她的技巧取决于训练。没有天生的顾问,只有通过外在的技巧练习和内在的品德修炼,一个真正有魅力的美容顾问才会诞生,那是我们从事这个职业的骄傲。