如何发现动漫店消费者购买行为信号

浏览量: 144发布时间:2015-06-29
导读: 1、仔细在看动漫周边产品时动漫店消费者若在动漫连锁店上对某一样动漫周边产品看很长时间,则表示其对这一产品产生了兴趣,而此时就是接近的时机。2、用手去触摸动漫周边产品时当动漫店消费者若伸手去触摸动漫周边产品时,这表示动漫店消费者对此动漫周边产品已感兴趣,也就是店员最佳的接近时机。3、将脸从动漫周边产品处抬起时当动漫店消费者将脸从动漫周边产品处抬起时有两种可能,

1、仔细在看动漫周边产品时

动漫店消费者若在动漫连锁店上对某一样动漫周边产品看很长时间,则表示其对这一产品产生了兴趣,而此时就是接近的时机。

2、用手去触摸动漫周边产品时

当动漫店消费者若伸手去触摸动漫周边产品时,这表示动漫店消费者对此动漫周边产品已感兴趣,也就是店员最佳的接近时机。

3、将脸从动漫周边产品处抬起时

当动漫店消费者将脸从动漫周边产品处抬起时有两种可能,一种是想等导购详细介绍,另一种为准备离开。此时在接近动漫店消费者时,若为前者则依动漫店消费者需求准备介绍动漫周边产品,若是后者也希望能询问原因,以便争取销售机会。

4、脚步停止时

动漫店消费者突然将脚步停止时,可能是被展示陈列或动漫周边产品所吸引,此时就是接近动漫店消费者的时机,同时要注意动漫店消费者目光所触及的动漫周边产品,以准备展开此产品话题。

5、像在寻找什么时

若发现动漫店消费者像在寻找什么时,应立即接近,以便了解动漫店消费者的用意,而且可以省掉动漫店消费者寻找的时间,同时增加交易的机会。

6、与动漫店消费者目光相遇时

当店员与动漫店消费者目光相遇时,店员应面带笑容,且向动漫店消费者打招呼,如欢迎光临、早安、晚安之类的问候语,以增进彼此接近的机会。作为动漫连锁店店员来说,必须不断地捕捉“促成购买决定”的信号,否则就可能错过机会,并导致销售失败。