10月27日上午， 以“我拿什么拥抱消费者”为主题的“中国葡萄酒先锋企业家巅峰论坛”在南京绿地洲际酒店七楼紫金厅隆重召开，论坛云集了7位国内葡萄酒先锋企业家及业内大咖，本次论坛以最新行业数据为切入点，通过成功企业家对于市场、消费者的观察，以及充足的实战案例展开。

 天塞酒庄庄主陈立忠女士参与了此次论坛，与众嘉宾共同探讨了中国葡萄酒消费者的诉求。

 陈庄主首先向大家介绍了2015年天塞的采收情况，今年新疆好的气候条件成就了葡萄原料好的品质，我们也等待着更多的惊喜，因为要拥抱消费者的根基在于要有好酒，今年天塞葡萄酒的品质是值得大家期待的。
 如何看待进口葡萄酒占比逐年上涨？
在这个问题上，陈庄主谈到，自己最初喜爱葡萄酒是通过国外的品牌，现在进口葡萄酒在国内占据的份额与他们这么多年在品牌、市场推广以及对消费者的引导教育方面做了大量的工作有关。但不得不说，进口葡萄酒处在一个鱼龙混杂的市场环境中，有些时候，品质是无法保障的。
 天塞决定做一款属于中国消费者的酒
这个品牌明明白白

你知道它的源头、它在哪里生产，它是什么样的酒。
 进口酒对我们这些踏踏实实做酒的人来说并没用很大的冲击或者威胁，关键要看我们的酒用什么样的品质、什么样的价格来做同台的比武。
 天塞葡萄酒，在价格上非常贴近国际化的定价标准，价格也是非常亲民的，现在市场反馈的效果也很好。当然，这也要感谢进口葡萄酒品牌这些年来做的市场培育，我们也是赶上了这样的一个好时候，所以就目前来说，做中国的精品酒市场非常的乐观。
 天塞有什么差异化经营之道？
面对渠道越来越扁平，在特色营销及消费者服务等方面，企业的差异化经营越发重要。陈庄主提到，天塞酒庄以会员制加体验店的形式，在国内若干城市服务于本地消费者。 
在谈及本次论坛主题“我用什么拥抱消费者”时，陈庄主提出了“葡萄酒＋”的理念。

首先，在产品与服务的延伸关系中
高质量的葡萄酒是基础
“＋”是我们对消费者的各种增值服务。

天塞酒庄从文化艺术、生态旅游、大健康等方面延伸对消费者的葡萄酒健康生活各方面的服务，从而为会员及消费者营造出更全面、更深度、更立体的葡萄酒体验环境。

其次，“葡萄酒＋”的意义，是态度
天塞用“＋”不断拥抱消费者
不断延伸葡萄酒服务的边界
引导大众消费者乐享葡萄酒的精致生活。

 在场企业家普遍认为，“葡萄酒+”是最恰当、最有效的经营模式。“葡萄酒+”从葡萄酒产品延展到葡萄酒生活，从而给予消费者一个综合的葡萄酒服务体验。 
最后，陈庄主提到

“天塞就是扎扎实实的种好葡萄、做好酒，做一款消费者喜欢的中国酒。” 
的确，做好酒才是一切服务的根本基础，
也是拥抱消费者最基本的前提。