动漫店经营如何把握顾客消费心理

    动漫店经营，从外在来看，销售的是商品，包括动漫产品质量，产品种类，产品更新率；从内在来看，销售的服务，包括动漫店整体氛围，店员服务态度。无论是产品销售，还是服务销售，关键是把握住顾客的消费心理，这就需要动漫店经营者从以下三方面着手：

    忠实的顾客是成功经营的要素之一，动漫店的消费者绝大部分都是漫迷，与他们打交道，动漫知识是不可或缺的。拥有丰富的动漫知识，对产品的故事如数家珍，会让顾客信服，从而产生精神上的共鸣，拉进与顾客的心理距离，最终将顾客发展成为动漫店的忠实客户。所以说，无论经营者是不是动漫爱好者，动漫知识方面一定要多下苦工。

动漫店长不仅要跟顾客培养感情，也要跟自己的动漫产品“培养感情”。经营者可以试着亲手制作动漫相关产品，比如制作动漫DIY创意产品，或者亲身体验cosplay，自己定型、装扮、化妆，经营者参与其中深切体会动漫的乐趣与动漫制作的不易，在提升动漫专业技能的同时，在情感上将于动漫达到一种和谐与共鸣，这一种感染力将动漫店打造成精神的港湾，吸引更多的顾客到来。

    对于消费心理的把握除了以上两点，还在于经营者对动漫流行趋势的把握，很多顾客是跟着流行趋势选购自己心仪的动漫产品，所以经营者要时刻关注电视、网络热播动漫的动态，要清楚他们之间的关系与脉络，比如，哪个热播的电视剧是从哪个漫画改编而来的，或者哪个电视剧正在被改成动漫。只有准确把握市场形势，才能精准定位产品方向与经营战术。

动漫店经营是一门高深的学问，最关键的因素就是把握顾客的消费心理，所以需要经营者不断学习，根据市场形势做出准确的经营决策，如此，动漫店方能成功经营。