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2015三正半山酒店特邀阳光老人“陆伯”到店授课

浏览量: 338发布时间：2016-01-07
导读： 12月18日，塘厦三正半山酒店特邀长沙市通程国际大酒店首席礼宾员、中国最大年龄门童、人称“五星中的一颗星”的陆翥恒先生（下称“陆伯”）到店体验交流。 当日下午，陆伯身着黑色燕尾服，面带温暖微笑，在酒店大堂特别为相关部门管理人员、服务中心员工、门童及礼宾部人员等现场讲解、示范迎送客人之道。在场员工看过之后，积极效仿练习，并主动向陆伯请教服务过程中常遇到的

    12月18日，塘厦三正半山酒店特邀长沙市通程国际大酒店首席礼宾员、中国最大年龄门童、人称“五星中的一颗星”的陆翥恒先生（下称“陆伯”）到店体验交流。
    当日下午，陆伯身着黑色燕尾服，面带温暖微笑，在酒店大堂特别为相关部门管理人员、服务中心员工、门童及礼宾部人员等现场讲解、示范迎送客人之道。在场员工看过之后，积极效仿练习，并主动向陆伯请教服务过程中常遇到的问题。
    当晚19:00，陆伯又以《微笑改变命运》为主题，在酒店国际会议中心为酒店管理人员上了精彩的一课。课堂上，陆伯分享了在他50岁失业前作为一名冶炼工人的艰辛历程，谈到他对酒店工作的珍惜和感恩之情，并结合自身工作案例，阐明了作为酒店人应有的责任感和自信心。同时，还结合酒店工作实际与大家一起探讨如何成为一名优秀的酒店人。陆伯声情并茂的讲述，赢得了在场许多共鸣的掌声。此外，课堂上陆伯还就大家的提问，结合自己的经历和经验与大家进行了有益的工作交流。

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