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瑞安国际大酒店顺利通过四星复评

浏览量: 238发布时间：2016-01-07
导读： 2015年10月23日上午，国安厅。当省星评委委派的星级复核小组组长浙江树人学院现代服务学院副院长潘雅芳代表省星评委宣布，瑞安国际大酒店必备项目、硬件设施及运营质量符合国家四星级饭店标准，通过本次星级复核。与会的全体中高层管理人员感到深受鼓舞。长达半年的迎接星级复核工作到此划上了圆满的句号。 　　 从10月21日下午开始，以潘院长为首的3人小组对酒店进行
 
   2015年10月23日上午，国安厅。当省星评委委派的星级复核小组组长浙江树人学院现代服务学院副院长潘雅芳代表省星评委宣布，瑞安国际大酒店必备项目、硬件设施及运营质量符合国家四星级饭店标准，通过本次星级复核。与会的全体中高层管理人员感到深受鼓舞。长达半年的迎接星级复核工作到此划上了圆满的句号。 　　
   从10月21日下午开始，以潘院长为首的3人小组对酒店进行了全方位的星级复核。从对预订接待、餐厅用餐、客房服务的暗访，到对酒店前后台区域的严格明查，以及对酒店管理制度、操作规范、服务标准、培训管理、应急预案等台帐的细致审核，酒店全体员工都在认真得接受权威部门的考核。
   在10月23日上午的反馈会上，三位星评员分别对这次复核情况做了反馈。潘院长对酒店的硬件环境、经营业绩、客房核心产品、节能措施等工作亮点予以了充分肯定，同时指出了在检查过程中发现的一些问题并提出改进建议。温州市旅游局副局长陈秉辉，瑞安市旅游局副局长郭文安也对酒店下一步整改工作做出重要指示。
   根据星评专家和两级旅游局领导的建议和指示，酒店总经理表示，要通过这次四星级饭店复核，认真抓好整改，全面提升整体管理水平和服务质量，时刻保持星级标准不褪色、让星光在瑞安国际大酒店永放异彩！

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