瑞安国际大酒在国际厅召开了“礼貌服务月”动员大会
浏览量: 293发布时间:2016-01-07
导读:
为了创造良好的酒店文明礼貌工作、生活氛围,树立文明用语、礼貌待客,全面提高员工礼节礼貌素质。2015年9月8日下午,酒店在国际厅召开了“礼貌服务月”动员大会,130多名员工参加了本次大会。大会首先由副总经理邱勇东先生分享广州“碧水湾”度假酒店优秀服务案例,通过视频、图片等方式图文并茂地展示了碧水湾酒店的优质服务及深厚的企业文化。接着,副总经理项建文先生发表了
为了创造良好的酒店文明礼貌工作、生活氛围,树立文明用语、礼貌待客,全面提高员工礼节礼貌素质。2015年9月8日下午,酒店在国际厅召开了“礼貌服务月”动员大会,130多名员工参加了本次大会。
大会首先由副总经理邱勇东先生分享广州“碧水湾”度假酒店优秀服务案例,通过视频、图片等方式图文并茂地展示了碧水湾酒店的优质服务及深厚的企业文化。
接着,副总经理项建文先生发表了动员讲话。项总指出礼节礼貌对提升酒店服务质量的重要性。在目前激烈的市场竞争下,只有提高服务质量,才能赢得市场竞争。接着项总宣读了《“礼貌服务月”活动方案》,详细阐述了活动目的、活动领导机构、活动内容、活动要求。
最后,前厅、客房、工程代表分别作表态发言。代表们以自己工作中的简单案例形象生动地说明了礼貌服务的重要性,将日常的礼节礼貌落实到工作生活中,成为自觉自发行为,真正做到常态化。
大会在热烈的气氛中结束。大会正式拉开了礼貌服务月活动的序幕,相信通过此次活动,酒店将会打造一个团结、懂礼、尊重他人、有归属感的文明、礼貌和谐团队。