巨亮魔晶两点建议 帮您改变汽车美容店经营现状
浏览量: 187发布时间：2016-01-20
导读：
对于创业者来说，开店容易，经营不易。在进行汽车美容店的经营过程中总会遇到经营状况不佳的情况，为了做好汽车美容店的经营，你应该如何做?今天巨亮魔晶来为您提供两点建议：1、实施服务质量考核与激励机制汽车美容连锁店要树立服务典型，引导员工实现人性化服务，同时采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵，服
对于创业者来说，开店容易，经营不易。在进行汽车美容店的经营过程中总会遇到经营状况不佳的情况，为了做好汽车美容店的经营，你应该如何做?今天巨亮魔晶来为您提供两点建议：
1、实施服务质量考核与激励机制
汽车美容连锁店要树立服务典型，引导员工实现人性化服务，同时采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵，服务质量先进个人、各级别服务标兵与先进个人，通过物质奖励与精神奖励的方式，树立服务典型，使之增强责任感与荣誉感，形成一个积极向上的氛围，激励先进，鞭策落后。
2、从细微处入手，完善服务项目
汽车美容连锁店必须注重服务过程中的每一个细节，尽可能达到甚至超越客户的期望。如接听客户咨询电话，并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;雨雪天及时提醒客户注意等，都能反映出美容店员工对客户的关心程度，对于提高汽车美容连锁店的美誉度至关重要。因此，汽车美容连锁店全体员工都应从细微入手，在服务中融入亲情与友情，养成良好的服务习惯。
新的经营模式或者新的方法，让创业者的汽车美容店在经营的过程中做到更好。
以上就是巨亮魔晶小编跟大家的分享，希望对您有所帮助！
1、实施服务质量考核与激励机制
汽车美容连锁店要树立服务典型，引导员工实现人性化服务，同时采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵，服务质量先进个人、各级别服务标兵与先进个人，通过物质奖励与精神奖励的方式，树立服务典型，使之增强责任感与荣誉感，形成一个积极向上的氛围，激励先进，鞭策落后。
2、从细微处入手，完善服务项目
汽车美容连锁店必须注重服务过程中的每一个细节，尽可能达到甚至超越客户的期望。如接听客户咨询电话，并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;雨雪天及时提醒客户注意等，都能反映出美容店员工对客户的关心程度，对于提高汽车美容连锁店的美誉度至关重要。因此，汽车美容连锁店全体员工都应从细微入手，在服务中融入亲情与友情，养成良好的服务习惯。
新的经营模式或者新的方法，让创业者的汽车美容店在经营的过程中做到更好。
以上就是巨亮魔晶小编跟大家的分享，希望对您有所帮助！
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