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“这次是我和我妹妹一起开店,我想开美容院并不是一时的兴起,这个想法至少有三四年了。”刘女士这句话,透露着她对这次开店的重视和关注,对这个行业的憧憬和期望。
刘女士和堂妹小刘女士都是福建人,这次合伙开美容院并选择了艾斯欧迪品牌是姐妹俩对公司品牌及服务的认可和信任。
“我对这个行业并不是很了解,但是我敢说,作为一个消费者,我自己也经常去美容院消费,在我们当地,各色的美容院都有,但是到目前为止还没有哪一家美容院能达到我想要的那种标准。不管是从产品、仪器还是服务质量上来考虑,我们那边的美容院都还有很大的提升空间。这些年,我也一直在考虑自己开一家美容院,按照我自己的想法,开一家专业的符合我的要求的美容院。让自己变美,也让更多的人变美。
我们关注公司的品牌已经有很长的时间了,单就考察品牌的时间至少都有两年之久。从手机上了解到艾斯欧迪之后,我觉得公司这个品牌的项目非常的齐全,品牌历史也非常悠久,不管是从实力还是其他方面来看,都是非常符合我的要求的。在我们跟公司老师联系了十来天之后,我就和我妹妹一起到武汉来了,这次到武汉来我也感到非常高兴,你们就是我想要合作的品牌。”
刘女士是一位非常睿智而有远见的女士,虽然她非常谦虚地表示自己对美容行业所知甚少,但是从整个交谈来看,作为一个行外人士,刘女士了解得还是非常深刻的。
刘女士的冰雪聪明加上小刘女士的活泼美丽,让这次访谈变得生动起来。小刘女士作为这次开美容院的合伙人,她的故事经历也给了小编很大的触动。
“我们家在农村,在我20岁左右的时候,我就一个人去了美国。我在美国呆了整整16年,去年是我第一次回中国。我在美国的第六个年头就结婚了,和我先生一起在美国开餐馆。这些年,我在美国也见识到了很多,当然,我对美容这个行业的了解可能更多的是对于美国那边的行业了解,但是我真的非常喜欢美容这个行业,我自己本身也是一个非常重视美容护肤和打扮的人。
如果将中国的美容行业和美国的美容行业相比,只能说美国那边发展得更加完备,人们的接受度更高。美国人对美容院的管理要更加严格,政府也有专门的法律进行约束,要在美国开一家美容院的话,稍有不慎连店面都开不下去。这样相比较,中国的美容市场就显得宽松多了,这种宽松在很大程度上是由中国美容化妆品行业发展的阶段来决定的。从另外一个方面来看,这种阶段反而涌现了更多的机会,让更多人能够加入这个行业,在这个行业中用自己的智慧打造属于自己的美丽事业。
这次回国,听说我姐姐要开美容院,我只对我姐姐说了这样一句话,不管什么时候她只要开美容院,我就全力支持。我姐非常能干,跟着我姐一起开店我相信不仅是圆了我的美丽梦,也给了我自己一片发展的天空。”
福建的美容市场在姐妹俩看来是比较混乱的,三教九流类型的美容院都有,但是整个市场缺乏足够的专业性。刘女士表示,自己开店的话,最希望的就是改变这种不专业的现象,慢慢打造当地的形象店。
“一个良好的第一印象往往能促成良好的交流和沟通。这次我们姐妹俩来到武汉丝毫没有来到一个陌生城市的陌生感,处处都彰显出亲和,我相信这也是因为公司的老师服务很周到,让我们消除了这种陌生。记得我们第一次来公司的时候,公司的老师们都非常热情地欢迎我们,每到一个办公区考察,工作人员都会带着微笑欢迎我们,这样的氛围显得非常亲近而专业,彰显出了公司人员的素养。我希望以后我们的美容院也能秉承这种良好的传统,将微笑服务的理念延续下去。”
打动客户的往往是一个小小的细节,而要将这些细节做好又需要无数次的坚持和努力,培养成一种自然的习惯。这或许就是服务行业的魅力所在,将美的外表和精神传递给另一个人,用正能量影响每一个人!
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