服务对于各行各业来说，都是影响消费者好感度最重要因素之一。那么，开动漫店该如何做才能增加顾客的好感度呢？

今天动漫行业领军品牌－AA国际动漫小编来教给大家几个方法。

（1）慢性子的顾客。这类顾客对推销员都有一种防御的心理，他们很少说话，即使商品合意，也半天定不下来是买还是不买。对于这类顾客，要对他们的要求和希望不厌其烦地仔细听，然后积极推荐符合其要求的商品，但要注意不能强人所难，这样会使顾客非常反感，以后可能也不来你店里购买商品了。

（2）急性子的顾客。这类顾客脾气比较暴躁。要求做什么都要干脆果断，有时甚至会因稍等了一会儿就大发雷霆。这时就需要动漫店员工行动敏捷，并能迅速处理问题，接待时要和蔼亲切，对动漫店产品的展示及动漫知识的介绍也要能抓住要点。

（3）健谈的顾客。这类顾客问题非常多，非常愿意与他人聊天。有时还会讲到与商品无关的事情，这时你要热心倾听顾客的意见，让顾客畅所欲言。在服务中聆听顾客讲话时应注意，不要随便插话，一定要耐心地听；不要显示出不耐烦的神情；借助表情等无声语言，表明你的专注、友好、耐心。

（4）精明的顾客。有些顾客比较精明，能够比较冷静地思索，沉着地观察推销员，并且文化素质比较高。他们大都很冷漠、严肃，对动漫店员持一种怀疑的态度。他们就像一个有才能的观众在看戏一样，总给动漫店员一种压抑感，稍有一丝错误都逃不过他们的眼睛。这种顾客讨厌虚伪和造作，他们希望有人能够了解他们，这就是动漫店员所应主动进攻的目标。

（5）冷淡的顾客。冷淡顾客可能会提出一些很令人头痛的问题。只要你解决不了他的问题，他就会立即停止谈交易。这时动漫店员千万不能蒙混过去，而且绝对骗不了他。你应该抓住问题的关键所在，小心地为他解决问题，只要解答了他的问题，这类顾客就会立即要求交款购物，使交易成功。