户外零售行业增长下滑,企业盈利增长放缓,企业内部需要总结影响因素,无论企业的方向如何选择,发育核心竞争力,提高经营效率都是必须的。只有以顾客为中心才能确保方向准确,只有精准才能提升效率。因此企业经营效率提升的方向就是,以顾客为中心的精准运营。下面让奥库运动户外小编为你简要分析。
1、定义市场边界
户外行业市场规模大约200亿元,户外用品行业是服装行业与体育用品行业的交集。服装行业市场规模大约10000亿元,是户外行业的50倍。体育总产值1.8万亿元,其中体育用品为14000亿元。
当户外行业增速放缓时,企业可以考虑扩大市场边界,进入服装行业或者体育行业。具体的决策选择,受企业自身的资源,新进入行业的盈利水平、竞争状况的影响。
户外服装可以理解为在特定环境下的功能性服装。随着面料技术、生产技术的普及,以及成本的降低,越来越多的普通服装都增加了功能性,包括:速干、排汗、防风、防水、保暖等。
始祖鸟有多款商务休闲风格的短袖衬衣、软壳裤。法国艾高品牌的定位,就在趋向于有户外功能的商务休闲风格。男装品牌海澜之家出现了与艾高同款的商务休闲风衣,艾高风衣吊牌价3290元、天猫折扣价为2300元,海澜之家吊牌价560元。
休闲装品牌纳迪亚的都市冲锋衣,天猫价格为259元。优衣库的很多商品都增加了速干、防风、保暖、防雨等功能。上述这些信息,说明了户外品牌在扩大市场边界,增加商务休闲系列。男装、休闲装品牌在增加功能性,向户外品类市场扩展。未来的竞争状况是复杂的,时常会出现意想不到的竞争者,默默的争抢我们的份额。
outcool奥库是全品类的运动户外用品零售商,其中包括户外系列。奥库的户外系列产品线完整,覆盖了大多数户外服装和用品。并且奥库的价格经济,春秋冲锋衣仅售299元,价格竞争力很强。
因此户外服装用品行业的企业需要考虑重新定义市场边界。
2、选择产业链位置
产业链由不同分工的企业组合构成,不同组合关系的产业链的效率不同,产业链中不同位置的企业盈利能力也不相同。在竞争中,效率低的产业链会失败解散,链中的企业也会受到不同程度的影响。顾客需要又便宜又好的商品,产业链的效率就体现在最终顾客购买的价格,以及产品满足顾客需求的程度。
顾客的需求变化速度加快,需求更加多元化、更加复杂。经营环境要求产业链数据流通畅、协作高效,唯有这样产业链才能够更好的满足顾客的需求。
通常来讲,产业链中离消费者越近的企业,对产业链的控制力就越大,盈利能力就越强。因此户外零售商是户外产业链的主要控制者。当然成分品牌也可以通过直接影响消费者,获得影响力,其他行业的经典案例是英特尔公司的intelinside品牌战略。
目前户外行业,探路者通过代理商销售,产业链的位置应该是品牌商,三夫是代理商。
自有品牌专业零售商作为主导者的产业链,销售链条最短。从成本角度,最有能力降低最终顾客购买价格。数据流通畅,协同效率最高,能够快速响应顾客的需求。优衣库、Zara、奥库都是自有品牌专业零售商。
户外行业目前的状况,与男装行业2012年的状况有相似之处。那时,男装企业多采用品牌批发的产业链模式,代理商销售,一年两次订货会,这种由品牌批发商主导的产业链在成本、数据流、协同程度方面处于劣势。而这时,自有品牌运动户外专业零售商奥库,抓住了机会,用更多的款式、更低的价格来更好的满足消费者的需求,从2012年到2016年间高速增长。
因此,户外行业厂家需要深入研究自己企业所处的产业链构成,以及对最终顾客购买成本、协同效率和数据流的影响,积极调整产业链占据主动。
3、选择战略
当前,户外行业市场容量增速放缓,市场供大于求,行业竞争加剧,消费者需求多变。在这个背景下,户外零售企业逆势生长,首先要更好的满足消费者需求。消费者需求或者是同样的产品更便宜,或者在商品、关系和品牌形象方面提供了不同与其他企业的价值,并且溢价合理。对于零售企业,提供给顾客的价值包括:商品服务、关系和形象。
不同的顾客价值要素对应着不同的核心竞争力,同时任何企业的资源都是有限的。因此顾客价值很难全面兼顾,只能根据自身的资源禀赋选择一部分顾客价值,发育相应的核心竞争力强化顾客价值,相对于竞争对手建立竞争优势。优势或者是同样的商品更便宜,或者是在商品服务、关系和形象方便提供更多的价值,收取合理的溢价。
运营领先战略的企业在商品、价格和购买便利性三者的组合具有极大的优势,优衣库、奥库是实施运营领先战略的企业。产品领先战略的企业,不断推出创新产品,能够首先上市新产品,产品的新鲜感很强。
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