做为退热贴招商员，在向客户推销退热贴产品时，如何才能增加与客户聊天的底气，以及沟通的技巧？

经验丰富的老销售，只给我一个建议：多多了解产品，增加你的专业性，你的底气才会上升，有能力，便不会存在心虚那种状态，接不上话，直跺脚。

作为一名退热贴招商员，不管你是在网上还是线下开发客户，专业度是考验一个招商员的重中之重，专业解决客户的疑虑，专业让客户信赖，专业可以为客户提供最优的服务， 最快的时效。增加接单底气。

如何提升自己的专业能力呢?

一、“清晰的自我介绍”，一定要对自己厂家生产的退热贴产品优势、劣势进行充分的了解，自己的产品都不了解，你如何与其他厂家的退热贴做差异化比较呢，懂自己的产品是重中之重，并将自己厂家的退热贴与其他厂家退热贴的差异化体现在网站产品详情页。客户在看你的产品信息时就有信任。

二、“知己知彼，百战不殆”，对你的竞争对手，以及行业都要有一个大致的了解，只有这样别人说什么，需求的时候，你才发现，你能够在这方面提供的需求是什么。

你要看你的竞争对手是谁？找到竞争对手，看他们的网站，了解他们的售后服务。包装，评估出产品质量。你与他们的优劣势， 因为在谈单的过程中难免会遇到，客户砍价的情况，你做出了差异化，在客户提出问题的那一刻，你就知道他担心的是什么？你再提供相应的服务。

三、“专业为客户提供最优的退热贴”，只有在你了解了整个市场、同行之后，加上对你自己退热贴的了解，基本上客户要什么，你可以为他详解，提供最适合的退热贴产品。

客户不管是砍价，或是交货期，运费等都是想找到一个合适的退热贴招商品牌，你的专业保证他的安心，在谈单的过程中，你为他思考，为他着想，提供最可靠的肩膀时，一个放心的合作伙伴，他怎么抛弃你呢！接单只是谁是水到渠成的事。