在营销时代“顾客至上”的观念在很多服务终端都做的很到位，顾客就是上帝依然是茶叶公司奉行的第一原则。营销的过程中，分析客户，锁定目标客户是茶叶营销人员的必备基础。围绕顾客而来的营销中，茶叶加盟店重在抓住消费者的心理。抓住消费者的心理，不仅可以促进营销成功率，同时能够挖掘到潜在顾客。那么消费者在消费过程中会存在着什么样的心理呢,作为商家的你们又应该如何作出正确的决策呢?

　　第一、消费者的从众心理

　　开茶叶店过程中，从众心理是消费者购买时表现很突出的一个特点，特别是当营业员跟顾客会说"某某产品今天已经卖出多少了、某产品现在卖得只剩一个了……"往往这时候，消费者就觉得营业员介绍的那个产品好，就买了。还有在日常生活中，消费者听说某品牌好，就常会购买那个品牌的产品。

　　第二、消费者看重品牌的心理

　　逢年过节，送茶礼是中国的传统。这时候消费者通常都会选品牌购买，因为，品牌代表着茶礼的分量，让人一看便知道其价值。所以，加盟商在选择茶叶品牌的时候，一定要选择比较有知名度，比较有实力的品牌加盟，这样，在开茶叶店销售过程中，茶叶店加盟商才能充分利用客户的这一心理，促进销售的成功。

　　第三、消费者在购买产品会关注面子的心理

　　中国人有很强的面子情结，在面子心理的驱动下，中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。开加盟店时，店员可以利用消费者的这种面子心理，找到市场、获取溢价、最终达成销售。

　　第四、消费者爱占便宜的心理

　　消费者都有占便宜的心理，开茶叶店时，加盟商可利用消费者的这一心理，促进茶叶销售的成功。一般来说，茶叶品牌店的产品价格是不随便改动的，只有在做促销、助销等活动的时候才会有所变动。加盟商在做活动的时候可充分利用消费者占便宜的心理，给予消费者一定的优惠或者送赠品等，有助于销售的成交。

　　茶叶加盟店要对消费者的心理有一定的了解，并且能够充分的抓住消费者的以上心理，针对这些心理作出正确的决策，对加盟店的经营、提升业绩有很大的帮助。本文来自：茗山生态茶。