一、追求成长
做生意如果不追求成长或不向更高的目标挑战的话,就只能不进则退。业务的成长通常都是以营业来衡量,要想扩大营业额就必须加强有关的一切活动, 例如商品的筹集、现场销售、增加美容服务项目等。想要把生意做大做好的店铺才会有足够的动力提高店铺的经营水准,才能应对同行的竞争以及市场的挑战,店铺 生意永远没有尽头。
二、确保合理的利润
大家都知道亏本生意不能做,店铺生意还要更进一步,没有合理利润的生意也不能做。所谓合理利润是指除了不赔本之外,还必须赚到一定水平的利润。 店铺生意中通常有一定量的存货。现代市场已经是典型的买方市场,特定商品的生命周期越来越短,“囤积居奇”只能是自杀,过季存货的价值随着时间的推移,只 能是越来越低,店铺生意的利润必须分担存货的损失。
三、以顾客为出发点
做生意要以顾客的眼光为出发点,才能让他买到所需要的东西。顾客的价值观念不见的跟我们的相同,我们应该去设法了解顾客的需要,然后去满足他。经营店铺必须把自己当作是替顾客采购商品,这样才能设法去了解顾客的需要,因此,了解顾客是开店的第一步。
四、倾听顾客意见
如果只顾推销商品而听不进顾客的意见就不会受到大众的欢迎,在经营过程中,以谦虚的态度去倾听顾客的看法,只要持之以恒,生意必定会日益兴隆。
五、掌握良机
生意的成功关键在于是否掌握良机,所有的店铺生意都有销售周期,淡季旺季的经营业绩相差很大。平时就要选择适当的时机,调查顾客预定购买的物品以及购买的时间,这样在销售上就方便多了。
六、让品质吸引固定顾客
在产品销售上要尽量推广行业内的新产品、高品质产品,避开同质化竞争。因为高品质产品会塑造顾客对汽车美容店的经营品质印象,持续销售低档产品或伪劣产品会使得自己店铺慢慢在行业里沉沦。在产品结构上应做到点面俱全,突出重点。如汽车音响及精品等都是消费者最为关心的内容,应着重去发展,而脚垫、座套、太阳膜之类的产品只要维持一定品种和数量就可以了。
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