类别

支持项目

项目内容

时间进程

部门

颐参堂开业前支持

店面装修设计

店面、柜台、店招等的设计装修实施、监督、跟进。

开业前15天—30天

工程部

培训

加盟店店员产品专业知识、礼仪、销售接待技巧及加盟店店长管理制度培训。

开业前3天

营运部

开业促销方案

市调、开业促销方案提案、沟通及执行监督。

开业前10天方案提交加盟商

企划部

配货陈列指导

根据市调结果差异化配货并指导加盟店产品陈列技巧。

开业前3天

营运部

物料支持

根据加盟店等级不同，给予不同的开业物料支持；开业后提供宣传资料支持。

开业前3天随配货一并送到

营运部

颐参堂开业后支持

品牌活动

重点招商省份每年举行省级品牌活动或大型招商活动，扩大品牌知名度。

详见公司年营销计划表

企划部

促销活动

端午、五一、中秋、国庆、春节等促销活动以及日常针对性的促销活动。

节日促销方案提前15—30天传真给加盟店

企划部

培训督导

总部定期派专人亲临各加盟店培训及检查指导。

两个月一次

营运部

市调

定期派专人到各加盟区域市场。调查，收集同行或竞品新动向，了解当地消费市场新信息并反馈给公司相关部门和相关区域加盟商。

根据反馈情况定期或不定期

营运部

营销系统

针对市调的情况，给予加盟店具体年度营销战略指导性意见或方案。

开业后三个月内

企划部

会员服务支持

针对各类目标人群的分类，多渠道渗透到终端，通过互联网电话、拜访客户、主题沙龙聚会，发展更多的会员；钻石会员卡和充值会员卡，方便有效的消费让终端客户都成为尊贵会员。

公司会员服务系统

企划部

供货支持

品质保障、时间保障、同时根据各店销售数据给予科学的配货指导；新产品组合开发；稳定的物流支持。

常年

物流部

退换货政策

在保质期内，在不影响二次销售的情况下，相关产品可按比例实行换货。

常年

物流部

高返点政策

优秀加盟商业绩返点。

见合同

营运部

经营监控管理体系

加盟店经营过程中出现的问题确保在短时间里作出相应的调整，确保标准化、规范化的服务质量、产品质量、日常营运的监控。

常年

营运部