广州化妆品植玫兰招商 植玫兰成功进驻中国市场的金钥匙:个性化与人性化的会员制度
浏览量: 642发布时间:2012-03-06
导读:
植玫兰成功进驻中国市场的金钥匙:个性化与人性化的会员制度 目前的中国化妆品市场已经处于成熟阶段,不少的外国护肤品牌已经进驻中国市场并为中国消费者所熟知。而来自德国的纯天然植物药妆大品牌植玫兰,在2010年也开始正式进军中国,并在短期内就已顺利打开中国市场,深入消费者的心,为众多中国女性消费者所钟爱。广州化妆品植玫兰招商?植玫兰招商化妆品招商?植玫兰加盟化妆
植玫兰成功进驻中国市场的金钥匙:个性化与人性化的会员制度
目前的中国化妆品市场已经处于成熟阶段,不少的外国护肤品牌已经进驻中国市场并为中国消费者所熟知。而来自德国的纯天然植物药妆大品牌植玫兰,在2010年也开始正式进军中国,并在短期内就已顺利打开中国市场,深入消费者的心,为众多中国女性消费者所钟爱。广州化妆品植玫兰招商?植玫兰招商化妆品招商?植玫兰加盟化妆品加盟?植玫兰代理化妆品代理?广州化妆品植玫兰代理?广州化妆品植玫兰加盟?植玫兰化妆品招商项目?植玫兰化妆品代理项目?植玫兰化妆品加盟项目?植玫兰品牌化妆品招商?
在短短一年内,植玫兰就能够顺利进驻中国市场,成为中国消费者喜爱熟知并喜爱的一个化妆品品牌,其营销策划明显有过人之处。
据了解,植玫兰(zimilan)是德国最具规模的专业护肤领导品牌,曾风靡整个欧洲的美容美妆市场,其销售量更是领先欧洲其它所有五星级的护肤品牌,仅在德国一地就占有了化妆品市场量的百分之二十一,成为德国排名第一的改善药妆品牌。
植玫兰(zimilan)自创办以来,一直将“皮肤的生命来自于大自然”作为其品牌定位,产品原材料也均是选择的纯天然植物,通过提取最具活力的精华和原液,并加以最顶尖的技术加工和最专业的皮肤医学成分测试后,所研制而成,符合德国最严苛的药妆生产标准,真正做到适合任何皮肤使用,值得信任的产品。
除了植玫兰原有的优异的品牌形象和实力基础外,植玫兰的品牌推广宣传策略和招商策略也是其能够顺利并快速进驻中国市场的强力武器。
在所有的进驻策略之中,不可不提的是植玫兰个性化与人性化的会员制度。
女性对化妆品的需求潜力可谓是无限的,因此掌握好顾客的心理,强化会员管理制度,并适时推出会员服务,不仅能促进会员二次购物,增强顾客对产品的忠诚度,还能开发新客户。
植玫兰全球会员已近4千万,可谓会员庞大。而植玫兰真正进军中国时间实际上只有一年多,但目前的中国会员已达近百万。可见,植玫兰的宣传推广策略之强大。然而,拥有会员并不等于能够持久获得利益。因此,植玫兰又提出一系列符合中国消费者心理的会员策略。
一、细分线上会员和专营店会员。
鉴于目前网络对生活影响之大,网络销售和实体店销售已经不能分开。而植玫兰线上会员主要以年轻人为主,打开年轻人市场。专营店会员则与以往传统的会员制度差异不大。
二、会员的管理要将针对性和服务性相结合。
植玫兰对会员的管理讲究针对性,并与服务性相结合。针对性的具体举措是,建立会员档案,就是建立会员顾客尽可能详细的个人信息。建立会员档案,方便进行跟踪服务,避免流失。在建立会员档案时,还要根据顾客的年龄、性别、收入等信息进行有效的分类,老顾客和新顾客也要进行区分。每次搞活动时就有针对性,能针对的年龄段、消费层次的不同来服务会员。
三、会员的管理既讲究个性化,又重视人性化。
植玫兰会员可以享受与众不同的待遇,如会员折扣、会员积分、积分抵现、会员专享特供、生日礼上礼、会员沙龙等。会员可以分为优秀、非优秀会员,还按照入会时间长短,分为各种老新会员。通过不一样的会员待遇,可以对优秀会员有所激励,同时也可以促使非优秀会员消费转化为优秀会员。
四、会员管理重视计划性,形成制度化管理。
有计划的开展会员月、会员日活动有利于让会员形成良好的消费习惯,也可以让店家形成制度化管理。
加盟流程
1、 以书面形式向植玫兰中国总部正式提出加盟申请;
2、 获得植玫兰总部审核结果;
3、 签署合约;
4、 交纳费用;
5、 选择店址;
6、 总部实地考察、确定店址、招聘员工;
7、 店铺装修、员工培训、订购首批货品;
8、 10天内总部发出店铺必须之货品物料;
9、 总部验收装修达标情况;
10、正式开业。