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当下,很多一线品牌及发展中品牌,均不同程度面临大客户资源转移,渠道资源转移、经营方向转移的可能,如何稳定大客户合作忠诚度,确保品牌苦心经营的渠道资源、客情关系能够一直延续?的确是值得各位良师益友一起来思考的问题。
当然,在商言商,一切的动力来源于利益的趋势,作为品牌大客户,没有阶段性更高的盈利目标作为驱使,相信大多都会自谋出路,行业中有很多鲜活的例子;
作为品牌厂家应该懂得与大客户分享的道理,也应该有所包容,更应该清楚,市场渠道终端的转向和倒戈,抑或资源外流均会使品牌大伤元气,自己疗伤调理的期间,不知不觉已经被竞争对手赶超,之后再奋起直追,得不偿失呀;
那么如何能确保大客户资源不流失,又不会造成“客大欺厂”的被动局面呢?
也许下面的些许想法,可以从一定程度上为发展中涂料品牌,乃至一线品牌的品牌策略、企业运营方面提供点启示:
针对具备优势资金实力、拥有有效终端渠道、形成完备的物流配送体系、掌握较为完善的渠道拓展业务模式的区域大客户,不妨引导大客户升级为该区域的“品牌运营商”,可考虑在当地合作成立销售公司,公司就该分公司的品牌运营给予全面积极的指导,从长远合作的角度,用好大客户多年积累的诸多资源,原来的大客户作为品牌运营管理角色,将会专心专注于新生意的经营管理当中,这样的升级和转型将有可能是大客户一直想寻找的“可持续发展”之路。
当然,以上的转型、升级形式,更适用于具备一定的品牌影响力,在当地拥有一定的市场份额,市场前景较为乐观的发展中品牌,因为强势的一线品牌有着绝对的强势态度,他们往往不会注重一城一地的得失,当然此话也不绝对。
待新整合的销售公司成立,合作双方彼此明确分工、明确具体运营管理细则、规范、流程,明确成本、利润、责任,一切将会给品牌所在的销区市场带来全新的活力,健康的可持续发展策略,也将最终实现“合作共赢”的皆大欢喜的局面。
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