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养发馆的顾客的消费心理研究

浏览量: 91发布时间:2012-10-18
导读: 作为开养发馆的经销商,我们不仅仅要有过硬的技术和服务,还要对我们养发馆的消费者的心理有着一些研究,这样我们养发馆才好针对消费者的心理,想到一些对养发馆发展有利的方法。 1.求美的心理。美的东西一旦撞击到我们的神经核情感就会使我们产生强烈的满足和快乐。美对人类来说是一种精神上的享受。在养发馆接受美发服务的顾客,对产品的求美心理更加明显和强烈。养发馆产品一
  作为开养发馆的经销商,我们不仅仅要有过硬的技术和服务,还要对我们养发馆的消费者的心理有着一些研究,这样我们养发馆才好针对消费者的心理,想到一些对养发馆发展有利的方法。

    1.求美的心理。美的东西一旦撞击到我们的神经核情感就会使我们产生强烈的满足和快乐。美对人类来说是一种精神上的享受。在养发馆接受美发服务的顾客,对产品的求美心理更加明显和强烈。养发馆产品一要能给顾客带来美的形象,二要产品本身也要给顾客带来美的享受。精美的包装有助于产品的销售。

    2..求廉的心理。人们都希望用最少的付出换取最大的效用,获得更多的使用价值。追求物美价廉是最常见的消费心理。顾客在购买活动中,对产品的价格反映最为敏感,在同类以及同质量的产品中,消费者总会选择价格较低的产品。

    3.求实的心理。这种消费心理讲究消费行为的实际效果,着重于产品对消费者的使用价值。如养发馆产品的时效性,是顾客购买的重点考虑。

    4.安全的心理。顾客购买产品后要求产品在使用过程中不会给顾客本人及家庭成员带来危害。为了安全人们宁愿付出更多的代价。这种安全心理在购买养发馆产品方面的选择上也表现得较为突出,如要求产品对人体无害,无副作用等。

    5.方便的心理。这种消费心理的特征是把方便与否为选择产品的第一标准,以求尽可能在使用中最大限度地节约时间和易于使用。在这种心理状态下,人们追求购买能给生活带来方便的东西。养发馆的产品也要考虑顾客的这种心理,如销售一些方便顾客自己打理头发的工具和用品。

    6.求新的心理。追求和使用新产品是消费者带有普遍性的一种心理。在我们生活的消费中,某些新颖、先进的产品,即使价格高一些,应用价值并不太大,人们也愿意购买。这种求新的欲望年轻人比老年人更强烈。

    7.追求“名牌”和仿效的心理。消费者对名牌产品有着强烈的追求欲望和信任感。他们总是认为买到名牌产品才能保证使用周期,提高消费效果。年轻的消费者更易崇尚时髦,进而相互效仿。推销人员在推销产品时,可以利用这种购买动机使顾客的购买欲望膨胀,你才会收到更满意的效果。

       这些是秀丝顿植物养发馆总结出来的一般消费者的所具有的消费心理,养发馆加盟者们可以好好琢磨一下,从中找到一些让自己的养发馆发展的办法。

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