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养发馆不可犯的错误

浏览量: 212发布时间:2012-11-30
导读: 在养发馆这个行业已经出现了越来越多的恶性竞争,多是因为大家错误的观念,想用低价试图一次性回收大笔现金的促销行为已经成为这个行业的毒药,越来越低的价格只会让客户离我们越来越远。客户来养发馆不是为了省钱,为了省钱他就不会来,她是为了花钱买服务,花钱买感觉,花钱买品质。所以提醒广大养发馆行业的认识不能犯的错误:1、价格决定论。只依赖简单化的降价吸引贪便宜的客户,却
   养发馆这个行业已经出现了越来越多的恶性竞争,多是因为大家错误的观念,想用低价试图一次性回收大笔现金的促销行为已经成为这个行业的毒药,越来越低的价格只会让客户离我们越来越远。客户来养发馆不是为了省钱,为了省钱他就不会来,她是为了花钱买服务,花钱买感觉,花钱买品质。所以提醒广大养发馆行业的认识不能犯的错误:1、价格决定论。只依赖简单化的降价吸引贪便宜的客户,却使大部分要求品质的客户离开。2、唯客户导向论。认为提意见的客户就代表了全部客户,不加分析就匆忙决策。比如,一个客户一年也不来一次,却很有钱,来一次就提了一个意见,说装修不够高档,养发馆的工作重点立刻变成了提高装修档次。而实际上,这个客户并不代表这个养发馆的核心客户。而这个养发馆的大部分客户都是认实惠的邻里客户,只追求物美价廉,不求豪华。而一旦提高装修档次,就必然提价,这部分忠实的老客户就会离开。不想让这部分人离开的方法,就是增加了投入后,维持原价,那么,必然亏损。

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