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开贝尔客户第一原则

浏览量: 528发布时间:2013-03-20
导读: 开贝尔奉行“客户第一”原则。开贝尔遵循行业最高职业准则。开贝尔鼓励学员对开贝尔美国教师进行监督。对不符合职业准则的行为进行举报。同时,开贝尔遵循美国商业惯例,最大限度地维护开贝尔客户的利益。 开贝尔承诺: (1). 开贝尔英语实行美国教师简历公开制度。学员如发现开贝尔美国教师简历有不实之处,例如,美国学历或美国毕业学校有假等等。一经核实,除开贝尔公司立即开除

开贝尔奉行“客户第一”原则。开贝尔遵循行业最高职业准则。开贝尔鼓励学员对开贝尔美国教师进行监督。对不符合职业准则的行为进行举报。同时,开贝尔遵循美国商业惯例,最大限度地维护开贝尔客户的利益。
开贝尔承诺:

  (1). 开贝尔英语实行美国教师简历公开制度。学员如发现开贝尔美国教师简历有不实之处,例如,美国学历或美国毕业学校有假等等。一经核实,除开贝尔公司立即开除该美国教师外,开贝尔将立即退还该美国教师所教授学员的所有学费(无论该课程已讲授多长时间,一律100%退还)。同时,举报人将获开贝尔两千美元奖励。

  (2). 开贝尔英语实行由学员评分美国教师授课制度: 一分最差,五分最好。凡获学员评分连续三次在三分以下者,该美国教师将被立即更换。

  (3). 开贝尔英语实行“先听课,后交费”的原则(讲座,英语专题,学员预约等没有标明“先听课,后交费”的课程除外)。一般情况下,学员在不交纳费用参加该班一次课学习后,需交纳相应费用方能继续参加该班学习。

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