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一般而言,良好的营销业绩与店员的努力是分不开的,尤其是茶叶连锁经营这一块。因此,茶叶连锁专卖店加盟经营者在优秀员工培训上更需花大经历,将店员培育成一支独立优秀的团队。此前在人员初选上,更需要细心。国内知名茶企茗山生态茶业在店员培训选择方案上形成一套完善方案,供大家分享。
茶叶加盟连锁行业,不同于其他领域服务行业,员工除了良好的营销技巧外,还需要充实的茶叶知识做补充,并能敏捷有效处理好经营与消费之间的细微关系。因而在员工初选方面,亲和是第一印象,内在变通也需等量考核。
另一方面,茶叶连锁经营者在店员正式上班前,要对其进行良好的知识培训、及经营技巧的吸收。员工性格要积极乐观,面对顾客刁难能够合理化解,博得消费者好评。当然,最终要看店员本身,学习的最后阶段便是实践,除却店员自身要有好学的心态之外,更需要尝试与消费者进行交流、沟通、一来二回就会慢慢熟识,在后期经营上也会更得心应手。
本文来自:茗山生态茶业