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心有多大,舞台就有多大,同样一件事,不同的人,心态不同,所呈现的景象也不同,这彰显出心的力量之大。作为一个茶叶加盟店的销售员,如果拥有良好的心态,必定能创造出好的业绩,反之,则可能使得自己无法成长。那么,2014,新的一年,茶叶加盟店的销售员应该保持什么样的心态提升茶叶店的业绩呢?我们认为以下“三心”值得借鉴思考。
第一颗心:相信自我之心
销售员最忌讳的就是“不好意思“心理“和被拒绝之后的“耿耿于怀”,这样只会让自己无法前进。在茶叶加盟店,营业员同样需要突破这一点,必须敞开心与人打交道,并且要善于懂得自我鼓励,凡事往好处看,只想着自己是为别人创造利益的,这样才能让外境变得愈来愈好。所以相信自己,就要先提升自己的各方面素养,特别是专业知识和销售技巧。
第二颗心:相信顾客相信我之心
这颗相信之心当然是建立在一定的基础上。相对于产品而言,此刻当然是先了解顾客重要,如果顾客不信任你,你所讲的可能都是无用之话。所以茶叶加盟店的营业员先必须弄清楚顾客的价值观、了解顾客的购买模式和人格模式,同时,懂得向顾客发问技巧。作为中国高端茶叶品牌,我们非常认同销售的过程其实就是找出顾客价值观、改变顾客价值观及种植新的价值观的过程。所以,茶叶加盟店的营业员必须通过顾客当下的购买价值观找到切入点。
第三颗心:相信产品之心
销售的第一个心态:交换原理。茶叶加盟店的营业员如果说话没有底气,那么,潜意识中会认为自己的产品不值。老板与员工最根本的差别就是对于产品的态度,老板比员工更相信自己的产品,所以,茶叶加盟店的营业员应该不断增强对品牌及产品的信心,重复成功的案例,让顾客相信你的产品就是好。
本文来自:茗山生态茶业