13岁的楚蓉快要小学毕业了,她近来总在闹脾气。她拒绝爸爸妈妈翻阅她的书本，拒绝将学校里发生的事情告诉爸爸妈妈。每当爸爸妈妈有一丝询问的 意思，她就会表现得非常烦躁。“我们知道升学考试给她带来了很大的压力，所以常常会安慰她，鼓励她。但是越鼓励，她好像越是听不进去。”楚蓉的妈妈非常担 心女儿的情况，她不明白，孩子到底遇到了什么事情，为什么会如此排斥父母的关心。
　　临床诊断：没有根基的称赞往往比批评更具有杀伤力
　　经过深入沟通得知,从小楚蓉从父母那里得到的都是最好的评语，无论她做什么事情，爸爸妈妈都会夸奖她做得好。小时候，楚蓉喜欢在纸上涂鸦，每次 随手画出的作品，都会被爸爸妈妈贴在最显眼的位置展出来供一家人欣赏。虽然在绘画班的时候，老师很少表扬楚蓉，但是爸爸妈妈都会在家里弥补课堂上缺失的那 份鼓励。好像无论做什么事情，在爸爸妈妈的眼中，楚蓉都是最棒的。因此在楚蓉自己的心目中，她也是同龄孩子中的佼佼者。
　　然而，在上学以后，骄傲的她经常会听到同学说自己：“她总觉得自己是最棒的，其实她什么都不行。”难道，真的是自己根本就不出色。她带着这个问 题去问妈妈，妈妈的回答是：“别听同学瞎说，我家楚蓉就是最棒的。”而在之后的一次考试中，楚蓉发挥的不好，名次比较靠后。在咨询室里，楚蓉哭着说：“我 根本就不是最好的，我再也不相信爸爸妈妈了。”
　　过度的鼓励，容易导致孩子自我膨胀
　　家长的态度、评语就像是摆在孩子面前的一面镜子，孩子总是通过这面镜子来认识自己，形成“我是谁”这样的心理概念。因此镜子反映出的内容对孩子自我概念的建立极为重要。
　　楚蓉的自我概念建立在爸爸妈妈不断的鼓励之中，因为总是受到夸奖，所以楚蓉始终以为自己就是那个最棒的孩子。父母的这种鼓励就像是在孩子的面前 立起了一面凸透镜，而楚蓉则像是一只站在凸透镜前的小猫，一直以为自己是一只老虎。以往，当遇到失败的时候，爸爸妈妈总是会帮她归因于外在条件，所以楚蓉 的自我界定始终没有发生改变，无论遭遇怎样的挫折她都会认定凸透镜中的人就是自己。但是，她从来不知道，自我的真相是什么。而一旦她发现真实的自我与爸爸 妈妈告诉她的那个我有很大的差别时，这个结论对她的打击将会是难以承受的。>>怎样“适度”表扬孩子
　　没有根基的夸奖，让父母失去权威
　　每个人的自我概念都是建立在他人评价的基础之上，而这个他人不仅仅是指爸爸、妈妈，随着孩子年龄的增长，家庭之外成员的评价将会越来越重要。由 于来自不同社会群体的人本身就会因为标准不同而导致对同一个人，同一件事情的评价产生很大的差异。所以父母的评价性语言与来自外界的评价性语言越是具有一 致性，孩子就越会相信自己的父母，而一旦父母对孩子的评价与外界差异过大，孩子的心中就会画出一个问号。而当孩子感受到来自父母的称赞缺少依据性，甚至有 些敷衍，他们对父母的信任感必然就会有所下降，甚至影响到亲子之间的关系。>>这样表扬孩子的效果最好！
　　育儿建议：坦诚以待，帮助孩子建立可延续的自我认同
　　孩子是很容易接受妈妈的评价的，妈妈客观、全面的评价能使孩子正确地认识自己，从而能够用积极乐观、不骄不躁的态度去对待生活。
　　走出鼓励的误区，给孩子客观具体的评价
　　很多家长都有一个误区，认为帮助孩子建立自信需要不断的鼓励与夸奖，结果导致不敢批评孩子，甚至不敢说实话。其实，孩子的成长应当是在不断的自我矫正过程中度过的，如果缺少真实的评价，就会使得孩子走入自我认识的盲区。
　　作为家长，在像孩子反馈意见的时候，应该采用孩子能够理解的语言，能够接受的方式，指出孩子应当改进之处。例如，当楚蓉的绘画作品得不到老师的 肯定时，家长所作的不应该是一味地弥补夸奖缺失，而是应当以“我们一起看一看，如何让这幅图画变得更美……”等方式，指导孩子的绘画技艺，提升孩子的绘画 感觉。>>正确表扬孩子 看聪明妈妈的做法
　　同时家长在赏识孩子的时候，应该具体描述孩子的什么行为得到了赏识。因为孩子的思维特点是形象思维占优势，对事物的认识和理解很具体，因此父母 要善用建设性的赞美，少用评价式赞美。比如，孩子画了一幅好画，父母要避免用评价式的言语：“啊，画得好美，你真是一个小画家！” 这种评价比较极端，会让孩子养成对高期望评价的依赖，不利于培养孩子的自主性。像蓁蓁妈妈就会很具体地赞美：“宝贝，你的颜色用的很好，蓝色和红色混在一 起的颜色太美啦。”她会具体描述蓁蓁在主题、构图、色彩、创新等方面的长处，这种客观的赞美让孩子明白自己到底好在哪里，自己在哪一方面还要发扬光大。孩 子得到的不仅是赞美和激励，还提高了认知水平，得到了具体的指导。因此，对于孩子来说，描述事实远胜于空洞的赞美。
　　注意区分鼓励和称赞的区别，给孩子最真诚地鼓励
　　很多的父母认为他们称赞孩子就是鼓励孩子，他们没有认清称赞可以是鼓励，但是不等于鼓励。表面看来，称赞和鼓励是在相同的过程中产生的。这是因 为称赞和鼓励二者都注重再积极的行为。其实，称赞是鼓励的一种，是以竞争为基础，获胜者才能得到，是有最好的意思。事实上。父母亲再称赞孩子时的心态是： 如果你做我认为好的事情，你将会从我这里得到承认和重视（有价值）作为奖赏——称赞是想用外在的建立来激励孩子。但是鼓励是对孩子的努力和改进而言，不管 这努力和改进多么微小都可加以鼓励。圆圆想参加手工比赛，每天都在认真地练习。她对妈妈说：“妈妈我可能不行，铮铮剪的小兔子可好看了，我一定赛不上。” 圆圆的妈妈对圆圆说：“我记得，前两天你剪出来的图画还没有这么漂亮，宝贝，你已经进步很多了。”妈妈的鼓励让圆圆很开心，也更有信心了。
　　同时，鼓励使用的时机也是有区别的。鼓励是在孩子表现低落的时候也给予，孩子觉得自己做的不够好，或者当他们面对失败时，父母也可加以鼓励。但是称赞就不能在这种情况下使用。称赞和惩罚一样，是控制的方法。>>用表扬对付“唱反调”的宝宝
　　Tips：称赞时候等于鼓励，可视以下情况而定：
　　父母的目的：如果你真诚的意愿视鼓励，而不是要控制他，你的赞美就是鼓励。
　　孩子的目标：如果孩子寻求称赞是为了要大人注意他，那么赞美反而会把孩子教成没有主见、具有依赖性。如果孩子倾向于追求权力或报复，赞美反而会使他们挫折不安，原因使他们心中想要做的使反抗和摆平。
　　孩子接受赞美的方式：如果孩子对这个称赞本来就没有期盼或要求，那么这个赞美就是鼓励。
　　鼓励孩子的时候，不要对孩子所做的一切加上价值判断。很多的时候我们用使用积极的判断和积极的评价，而这种评价显示了我们自己的价值观和意见，而不是帮助孩子相信自己。>>家长如何正确的表扬和批评孩子
　　（本文案例系真人真事，真实身份已隐去）
　　专家介绍：闻心,北京东明莲洲心理咨询中心资深心理咨询师, 国家二级心理咨询师。北京市心理卫生协会会员、北京学前教育学会会员。儿童青少年心理辅导专家，擅长儿童青少年心理发展咨询、亲子关系咨询。