第一,中国经济的基本面有所改变,为特许经营的发展提供了保障,国际金融危机对我国经济确实产生了一定的影响,但不是像其他一些国家那么大,从经济结构看,因为我国虚拟经济占的比重比较小,从金融创新和金融监管来看,我国的创新内容也不多,监管比较严格,从消费习惯看,我们是用过去的钱办今天的事儿,不是用明天的钱办今天的事儿,此外我国地区差异比较大,互补性强,劳动力成本比较低,这些因素保证了我国宏观经济的基本面没有发生大的变化,许多经济学者认为,我们国家经济复苏将会是很快的,良好的宏观经济环境将成为特许经营持续发展的保障。
二是国内市场巨大消费潜力为特许经营提供较大的发展空间,我国是一个拥有13亿人口的大市场,消费规模较大,虽然是受金融危机的影响,一些需求弹性较大的商品如奢侈品、家具、家电类商品受到一定的影响,但是需求弹性较小的生活必需品所受影响不大,目前中国消费品市场总量已超过了10万亿,并且一直保持2位数的增长,同时我国正处于全面建设小康社会和工业化、城镇化、市场化、国际化加速发展的时期,经营消费升级对专业化、设为化和个性化的服务消费具有强烈的需求,如家政服务,教育培训等等,可以预测,在未来的几年来,我国特许经营面临更大广阔的发展空间。
三是就业压力的增大为特许经营的发展提供了契机,受国际金融危机的影响,全国农民工重新就业的压力较大,今年即将毕业的大学生也只有30%签约,特许经营作为企业扩张和个人创业的有效途径,对增加社会就业岗位能够起到一定的作用。今后随着规模的扩大及数量的增加,特许经营企业对增加就业的贡献会更大。
四是国家扩大内需政策的出台为特许经营发展提供了动力,按照国务院领导出手要快,出权要重,工作要稳、措施要实的要求,完善城市社区服务功能,支持中小商贸企业发展等方面积极开展工作,而从经济成分看,特许经营企业的主体正是中小企业和民营个体经济,我相信国家政策不断完善将为特许经营发展提供更加强进的动力。
第三点,努力提高经营管理水平,促进特许经营可持续发展,特许经营经理了10年多的探索,积累了很多宝贵经验,面对当前宏观经济形势,企业既要积极总结经验,更要针对新形势不断创新发展战略,转变发展方式,促进特许经营的可持续发展,我看过一个调查材料,特许企业负责人认为在事业发展中有三个因素最重要,所占比重分别为获得加盟商信任86%,企业盈利占73%,企业规模扩大占50%,发展特许经营是推动一国中小企业发展的有效途径,因为特许经营具有以点带面和迅速扩张的特点,周转快为转型块为显著特色,倡导的与人合作、与人分享合作双赢得理念,符合市场经济的要求,在特许经营发展中加盟商的加入与合作决定了特许企业未来发展的成败,因此,特许企业不能仅仅把特许经营看作是企业低成本扩张的工具,也不能仅仅把加盟者看作是一个投资主体,而是应该把加盟商当作企业重要的人力资源和经营网络的重要管理和制度建设,通过加强对加盟商的经营指导和培训,充分发挥他们地缘优势和经营资源优势,通过他们的力量把市场做强做大。
二是统一的经营管理模式是特许经营最本质的特征,但是由于行业和区域不同,企业张性,以适应不同市场需求才能够实现发展的目标,有的企业提出,特许管理体系的20:80的原则,即80的刚性辅之20%的弹性建立适应不同市场需求的管理模式,但必须注意的是,无论怎样变化,都必须以消费需求为出发点,商贸服务业是直接为消费者提供产品和服务的行业,只有不断地研究顾客需求并围绕顾客需求变化,不断对业务模式和产品服务进行升级和调整,特许经营模式才有发展的基础。
三是转变企业发展方式,把握规模扩张与规范经营的关系是特许经营用火的话题,前几年企业为了抢占市场拼命地跑马圈地,面对当前的金融危机部分企业逐步回归理性,还是关注制度建设和信息建设,许多企业提出要把单面效率放在第一位,扩张放在第二位,注重强化特许总部的管理能力,创新机制和体制,我认为在危机时期加强内部管理和制度建设对于整个行业来说是一件好事,对于特许企业实现从数量规模型向质量效益型转变,从粗放型向精细型转变。
商务部作为特许经营的管理部门一直致力于为特许经营企业营造统一、开放、竞争有序的市场环境,商务部将跨省、自治区、直辖市范围内资和外资投资企业备案工作委托特许人所在地的审批商务主管部门承担,为保证条例进一步贯彻落实,商务部将加强对省级商务主管部备案工作的指导,不断加强和改善行政执法,逐步完善行政监督机制,积极进行依法行政,同时将组织有关新闻媒体、网站进一步加大宣传力度,普及特许经营知识,提高社会各界对特许经营的了解。
条例实施后中国连锁经营协会及各有关行业协会为推动特许经营的发展做了大量的工作,如通过召开研讨会,组织培训班等形式宣传贯彻条例,动员会员企业认真履行完善与建立信息披露制度等,今后希望各协会继续发挥联系政府和企业的桥梁纽带作用,带动各级企业提高规范化和提高企业的核心竞争力,促进特许经营健康有序的发展。
(本文来源:网易财经 )