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智能家居应当重“面子”还是重“体验”?

浏览量: 229发布时间:2014-10-12
导读: 价值32亿美元的NEST收购事件引爆了国内外的智能家居市场,为什么谷歌收购的不是国内的智能家居企业?这源于国内外对待智能家居观念不一样。有相关调查指出,中国人喜欢“面子”消费,外国人更喜欢“体验”消费。外国人在饭店消费有着吃剩打包不浪费的良好习惯;而中国人常常将吃剩下的菜浪费掉。相反,外国人在用水、用电等个人体验方面,他们是极其奢侈的,中国人则又是在这些方面

    价值32亿美元的NEST收购事件引爆了国内外的智能家居市场,为什么谷歌收购的不是国内的智能家居企业这源于国内外对待智能家居观念不一样。有相关调查指出,中国人喜欢面子消费,外国人更喜欢体验消费。外国人在饭店消费有着吃剩打包不浪费的良好习惯而中国人常常将吃剩下的菜浪费掉。相反,外国人在用水、用电等个人体验方面,他们是极其奢侈的,中国人则又是在这些方面非常注重节约。不同的消费习惯同时也就意味着不同的需求,只有了解了真正需求,才能对症下药解决根本问题。

    什么才是真正的需求?

  国内很多厂商在做工程时经常会在施工过程中被客户指指点点,即使客户的需求有多么地无理,但是依据客户是上帝的原则基本上都会一一满足。用户的体验感好了,服务也就做好了,业绩也就上去了。但另一方面,工程量加大,无论是对工程预算,人员成本以及技术成本也会相应上升。反观国外,在乔布斯年代的苹果最后一款产品iphone4面世后,市场上各种要求也相应而出:我们要4英寸的屏幕”“”“我们要更好的信号接受天线”“”……更大的屏幕影响用户手感,更好的天线会影响原来的设计,乔布斯一一否定了客户的需求,到最后乔布斯的否定让iphone4走到了当代手机产品的巅峰。

    中国人喜欢把“面子”放在首位,容易忽略掉极为有用的用户体验。而国外用户则更偏重“体验”,舍弃一些毫无用处的酷炫设计。一款经典的设计,正如乔布斯主持研发的iphone 4,是一种“面子”与“体验”的平衡。没有“面子”,无法吸引用户;没有“体验”,无法挽留用户。一位优秀的设计师,应该既懂产品设计又理解市场行为,应该学会以“完全用户”的角度剖析产品,对不符合设计风格的要求大胆拒绝。由此可见,顶尖设计师对一家公司而言,何其宝贵!

    物联传感的设计团队在国内智能家里领域首屈一指,这也促成了物联传感成为国内智能家居领头羊。他们的产品多以黑、白、透明等鲜明的科技元素为基础,风格简洁、大方、得体,使用户感觉倍有“面子”。于此同时,团队大胆引进多项先进传感、控制技术,从产品稳定性和实用性上下足功夫,努力为用户提供一键式服务,最大程度提升用户“体验”。

    做产品设计,特别是与用户生活息息相关的产品,就该这样——既要“面子”,又要“体验”。

                           

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