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2014年对智能家居来说注定是不平凡的一年。这一年,国际巨头集体发力智能家居领域,好不热闹。Google年初以32亿美金的大价钱收购了智能家居设备提供商Nest labs;苹果6月在WWDC(苹果全球开发者大会)上推出智能家居平台Homekit;之后微软宣布建立一个专注于家居自动化和物联网的初创企业加速孵化器,投资10家智能家居初创企业;三星8月2亿美元拿下了智能家居平台企业SmartThings ;中间还有Nest labs5.55亿美元对智能摄像头的收购等等。
不过,这些热闹都是各大企业的,并不属于大众消费者,智能家居的普及之路仍然没有真正打开,而造成这种局面的原因也是多方面的。关于这个问题有几点原因还是要说一下:一是标准问题;二是使用操作问题;三是安全问题;四是价格问题。
智能家居行业从不缺乏标准,但也没有真正的、统一的标准,而这种情况所带来的影响是使市场显得更为混乱,产品之间难以兼容;智能家居是高科技产品,导致一些商为了突显科技含量而使产品的操作难度增大,不利于用户快速接受;安全问题一直都存在,而近年来随着不少智能家居产品安全漏洞的显现而愈发令人担忧;价格问题则是阻碍智能家居进入千家万户的最后一道门槛,只要价格过高,即便产品好,没有其他任何问题,也会成为没人愿意购买的原因。
不可否认,这些问题的确增强了智能家居进一步推广和普及的难度,但阻碍智能家居推广和普及的原因并不止这些。事实上,智能家居过于碎片块,缺乏核心产品也是其中之一。
从定义上看,智能家居是“以住宅为平台,利用综合布线技术、网络通信技术、 安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成,构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统,提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性,并实现环保节能的居住环境。”这种定义的好处是,智能家居能够以一张网的形式,覆盖用户的各个角落,但这种“好大求全”的形式,也造成了消费者根本不太清楚智能家居为何物,哪一款产品能够代表智能家居。
由于消费者的购买能力有限,智能家居设备又过多,用户又是不大可能一次性购买所有,这时购买什么就成了一个问题。然而,智能家居恰好没有一个产品能够单独被认定为智能家居,以作为智能家居的代表。这种形式看起来可以给用户更多选择,不必拘泥某一款或几款产品,但实际上从一开始就模糊了用户对智能家居的认知,认知不到位,用户不是随意购买产品,而是可买可不买就不买。
有人可能会说,智能单品不错,是一个很好的选择。如果只是玩一玩,的确不错,nest恒温器就很受欧美家庭欢迎,但是要是我们买回来,估计只有看的份,用不起来。意思倒不是指nest恒温器需要中央空调,我们大部分家庭没有,才使得它难有用武之地,而是说这种单品的能力过于“专一”,以致“专一”到很多家庭根本都没必要用,烟雾探测器、空气质量探测器等单品也是一样。事实上,这也是等智能家居企业不愿选择只做智能单品一个重要原因。
现在问题应该很明了,智能家居不能只专注于单品,需要“顾全大局”,但又不能只是为了全而偏面发展多,还要确立一个核心产品,以及做出一件或几件精品,解决掉智能家居过于碎片化的问题。不然,在购买智能家居前,消费者可能会因为不太清楚智能家居究竟为何物而难以做出抉择,甚至直接放弃。这无疑对智能家居的前进也是一个不小的障碍。
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