汽车美容店靠的就是业绩,有时业绩到边缘无法突破,造成一定的局限性。尤其在中高档车主中。他们对专业服务连锁和品牌的追求在日益增加,所以,小编认为,汽车美容店投资经营方案存在一定的局限性。小编给创业的你们提出了以下三个建议。
转变目标
汽车美容店经营的眼光不要只盯着简单的修理产品和提供汽车美容服务,应该通过提供服务逐渐同顾客建立起长期关系。中国汽车服务行业,目前大部分还立足于依靠每次的维修赚钱,因此,获得盈利的空间非常有限且不够稳定,而如果立足于同顾客发展关系,就能够将客户抓在手中,获得长期、稳定的效益。
追求更专业的汽车美容服务
在服务中保证客户的价值。汽车在使用过程中出现一些问题非常正常,如果汽车美容店能够深入研究消费者的使用习惯,从提高汽车的使用和寿命的角度来出发,进而提供特定的汽车保养和维护,构建客户关系就能形成一个长期的信赖关系。但很遗憾的是,目前我国的汽车企业还没有在这个领域有任何突破。
诚信经营
汽车美容店投资的要把促销活动同对顾客的承诺结合在一起。汽车行业目前做了很多汽车营销的额外服务工作,但是目前许多企业和汽车美容店对这些额外的服务没有主动对顾客作出承诺,而往往是顾客提出要求。这就导致这些服务停留在简单促销的阶段,而不能使客户获得真正的利益。
汽车美容店在经营中要不断地追求更高端、更专业的服务和产品,汽车美容行业已经成为中高档客户占主要地位的行业,如果你还想用打蜡去满足这些客户对保护车漆的需求,那你就只能被汽车镀膜连锁店淘汰。
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