不可否认，零售业思考转型话题的直接原因是来自电商业务的冲击，试问当消费者可以花更少的金钱、时间获得所需要的商品时，人们选择去商场购物的动力在哪？商场应该如何更好地吸引和服务消费者？而根本原因是互联网技术的发展所带来的深刻变革使其成为商业趋势，同时造就了用户的行为习惯，实体零售业必须要主动去发现、适应这种习惯并为我所用，幸运的是人们的真实生活仍然在线下，它脱离不了很多生活场景，而移动互联网的发展又给零售业带来了无限的想象空间，使得线下与线上的互动更加真实和简单。传统家电企业触网不可能把全部鸡蛋放在一个篮子里，还应当积极探索其它互联网营销方式，例如通过电商平台来进行推广和营销，也可能帮助企业跟用户直接接触、了解用户需求、提高产品竞争力，这样才不会在合作中处于被动地位。如此看来，走过和互联网企业合作的甜蜜期，传统家电企业如何在互联网大潮中找到安身立命之本，才是未来发展的关键。

居民生活水平的不断提高，传统大家电正逐渐成为家庭的必备用品。随着家电企业在O2O的深入，其在内部营销体系等领域也展开大规模变革。传统家电以经销商为主力已成为制约智能化转型主要因素。

消费在推动经济增长中发挥着基础作用，家电行业作为与民生关系密切的消费品行业，运行还是以平稳为主。随着消费在拉动经济增长的“三驾马车”中作用日益突出，家电行业发展前景持续看好。其次，前期大规模的刺激政策在一段时间内加剧了市场和行业波动，家电行业在尽享政策红利之后也应以平常心面对当前的调整。而采取正确的消费政策，意味着今后扰动市场的人为因素会减少，家电行业发展将步入内生增长轨道，按照市场规律办事是常态。第三，家电消费由普及期转入升级期，家电行业供给必须与时俱进，由注重量的增长转为质的提升。从竞争方式看，规模扩张与价格手段逐渐失灵，创新变革的能力显得至关重要。企业须从提供创新型、个性化产品和服务中找到新的市场空间和利润源泉。

这样的结果呢，我们经常看到一些超龄服役的家用电器发生故障，甚至风险危险，因此而惹来争议官司无数。多数时候，厂家商家为了品牌传播口碑市场，不得不忍气吞声，或赔钱了事或吃哑巴亏还被骂不负责任。

传统家电厂商能不能向数码IT厂商学习取经，即使不能改变当前这样一次性消费却持续为不可预知的服务被动买单，但最起码，能通过给消费者增值，提升产品互动关注度、使用率，进而实现自我价值增量的血路来呢。