怎么让潜在客户来中医养生馆(图)
浏览量: 263发布时间:2015-11-30
导读:
什么是潜在客户?就是表示一直对养生方面感兴趣并具有消费能力却从来没有来过中医养生馆的待开发客户.今天小编讲的就是低、中端中医养生馆,那些潜在客户为什么想去中医养生馆又不愿意去呢?怎么才能把潜在客户激活呢?璐德·诚华拥有多套合作模式,根据您的情况,帮您选择更适宜的经营模式,提高区域竞争力。璐 德·诚华拥有180个中医SPA养生疗法项目,根据
什么是潜在客户?就是表示一直对养生方面感兴趣并具有消费能力却从来没有来过中医养生馆的待开发客户.今天小编讲的就是低、中端中医养生馆,那些潜在客户为什么想去中医养生馆又不愿意去呢?怎么才能把潜在客户激活呢?
璐德·诚华拥有多套合作模式,根据您的情况,帮您选择更适宜的经营模式,提高区域竞争力。璐 德·诚华拥有180个中医SPA养生疗法项目,根据地域不同、市场不同和人文环境不同,为每一个加盟商从 180个具体项目当中选择适用于其会所的具体项目。面对日益激烈的市场竞争,为加盟商保驾护航,迅速开 启发财致富之路,无忧走向成功,是我们璐德诚华连锁运营机构义不容辞的责任。为此,我们在确保加盟 商赢利的保障上,凭着20年行业操作实践经验,总结出了一套适合自己的完善运营思路和高效解决方案, 真正让加盟商能够实实在在地享受到“钱”程无忧的感觉。璐德·诚华拥有30位数十年行业销售经验专家 ,为您制定线上+线下的全面宣传策划。璐德·诚华中医养生馆加盟 全国免费热线:【400-0828-126】
想回答这两个问题之前,首先还是先分析一下这些潜在客户是怎么样想的.我从50位对养生很感兴趣的女性里面做了总结:
1、怕用的产品质量不行.
2、不知道哪里有好口碑的中医养生馆.
3、担心是假货,品牌是假冒的.
4、担心去了一趟弄坏自己的脸,却不知道怎么处理,由谁负责?
5、觉得中医养生馆都是消费很贵的,动辄几千上万上下.
6、恶意捆绑消费.
这里我们就看得出来,潜在客户对现在中医养生馆的认识存在很大的误区,很多女性被部分商家不良行为所影响,对中医养生馆是又爱又怕的,再加上中医养生馆宣传不够,从在这50位女性的总结看来,她们觉得中医养生馆是很神秘的,因为能够了解中医养生馆里里外外到的途径太少了,而这份神秘感却让那些潜在客户想来又不敢来的.
作为老板要不断地去揣摩客户的心理,去了解客户才能被客户所接纳认可.以上总结的是千千万万个潜在客户都存在的心理状态,所以解决它们我们责无旁贷.
以上六点我们要解决它又可以总结出三个方面.
第一方面是:做好品牌,树立正面形象
大家都怕中医养生馆产品质量差,这种不信任就说明中医养生馆没有做好品牌的形象,首先加盟的品牌就要有信用度,有知名度的.尊重品牌装修的统一性,视觉上就要给客户留下很专业的印象.要多宣传自己的中医养生馆的文化,多想办法做一些店外销售,提高自己中医养生馆的知名度,好的产品好的形象加上适当的推广,把那些客户对中医养生馆的神秘感消除.
第二个方面就是:勇于负责,完善体系赢得信赖
中医养生馆总是少不了纠纷,中医养生馆就应该勇于负责.假如是因为中医养生馆这边的失误,弄伤了客户要怎么做售后处理?如果是客户自己无理取闹又怎么处理等等.中医养生馆自己要有一套合适的售后方案,很多中医养生馆都没有自己的售后服务的想法,其实这全部去依赖法律跟厂家给予的策划方案去处理,降低客户的投诉,哪怕遇到问题有了售后方法就能临危不乱去处理,至始至终都给客户很靠谱很值得信赖的感觉.中医养生馆应该理智处理问题在减少自己损失的同时也要给客户一个满意的答案.这样才可能有第二次交易,也能打好中医养生馆的口碑.
第三方面就是:建立长久经营理念,不做短期利益
当客户走进中医养生馆,一切都是环环相扣的,但是这并不是要你去捆绑消费.中医养生馆是一个让人轻松变美树立自信的地方,说一有二还有三的这种短期的利益,只会让中医养生馆的后期很难经营下去,口碑不好留不住老客户,新客户也只会去别人家了,所以每一次促销的手段都应该做长远的打算,而不是看短期的盈利.
口碑好了,品牌也树立起来了,没有给客户消费压力的感觉,知道你店的人多了,传来传去自己的店就做起来了,潜在客户也会通过一些途径比如网络、口碑等,知道选择哪个中医养生馆更值得信赖.注意这一切,及时发现潜在客户的心理想法,处理并改进,潜在客户自然就都往你店里来了.