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如何经营一家美容院(图)

浏览量: 166发布时间:2015-12-22
导读: 如何经营一家美容院?我们都知道,美容院服务做不到位,是直接影响顾客流失的因素。在现在美容院越来越多的情况下,美容院服务更为重要。你的美容院服务好,受女人们喜爱,自然会发展好;反之,你的服务不好或是不到位,就会流失顾客,不会有好的发展。那么,为什么美容院服务不到位呢?相信美容院院长也很想弄明白问题出在哪。芳享美容院加盟给你专业的解答!1.不良管理。中国有句话叫

如何经营一家美容院?我们都知道,美容院服务做不到位,是直接影响顾客流失的因素。在现在美容院越来越多的情况下,美容院服务更为重要。你的美容院服务好,受女人们喜爱,自然会发展好;反之,你的服务不好或是不到位,就会流失顾客,不会有好的发展。那么,为什么美容院服务不到位呢?相信美容院院长也很想弄明白问题出在哪。芳享美容院加盟给你专业的解答!

如何经营一家美容院(图)_1


1.不良管理。


中国有句话叫上梁不正下梁歪,管理不良或失去管理,更多是不懂管理,会给美容院带来很大问题。不管美容师个人多么热情服务,要是美容院院长不管不问,无所谓的态度,长时间只会让美容师感到不值得,不想继续努力,从而导致不用心对待顾客,就会失去客源。


2.不了解服务。


真正高品质的服务是从内心散发出来的一种意愿,我们乐于为顾客提供服务,并且从中体会到最大的快乐。如果这个工作你做起来不开心,你就不会有好的态度去面对顾客甚至是同事,你要知道没有人喜欢看一张不开心、埋怨的脸,顾客更不会喜欢这样的美容师。


3.缺乏责任。


在美容院中女孩子成群,又都熟悉,没人愿意负责任,你好我好大家好,结果出了问题找不着人负责。美容院院长再生气,也没有人愿意挨骂,就会造成环境懒散,团队不团结,毫无生趣。这样的环境会让美容院陷入懒散没朝气,顾客会产生压抑的心情,肯定不会来你的美容院。


4.不懂得爱护顾客。


美容院作为服务的行业,美容师要爱我们的顾客,不要用有色眼光看客人,更不能因为对客人的穿着容貌甚至私人生活有不同见解来比较和区别,顾客也是需要关心、呵护的。我们的声音对谁都要温柔,我们的手对谁都要轻柔,我们的心对谁都要关爱,永远要使我们的服务最有价值。


5.不知道服务的好处在哪里。


服务就是给顾客带来快乐、满足,同时也可以成就自己的事业。只要我们热爱这个事业,用心去对待这份事业,顾客会像我们离不开她一样离不开我们。要让自己相信服务是一种责任和义务,服务是通过帮助别人实现自我满足,是帮助别人获得美丽和智慧的事业,服务好自己的顾客,让顾客喜爱,这就是美容师的价值。


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