母婴生活馆之经营利器(图)
浏览量: 291发布时间：2015-12-24
导读：
想要成功经营一家母婴生活馆除了需要合理选址外，还需要掌握以下经营利器，才能让自己在市场竞争中杨风驰骋。一、店铺服务店铺服务就像是一把利剑，影响着店铺在消费者心中的形象。一般而言，店铺服务分为售前服务、现场服务、售后服务。有些母婴生活馆虽然知道店铺服务对自己的重要性，却不知道如何去做；而有些店铺连现场服务都做不好，更别提售后服务了。二、店铺人员的专业性店铺人员
想要成功经营一家母婴生活馆除了需要合理选址外，还需要掌握以下经营利器，才能让自己在市场竞争中杨风驰骋。
一、店铺服务
店铺服务就像是一把利剑，影响着店铺在消费者心中的形象。一般而言，店铺服务分为售前服务、现场服务、售后服务。有些母婴生活馆虽然知道店铺服务对自己的重要性，却不知道如何去做；而有些店铺连现场服务都做不好，更别提售后服务了。
二、店铺人员的专业性
店铺人员的专业性包括店长及员工的专业性。由于母婴生活馆的消费面较窄，店长作为一名管理者应对店铺选址、当地消费者的消费结构、消费层次、人员培训、店铺知名度宣传有一个专业性的认知。由于现代父母对宝宝的重视，母婴生活馆员工的专业性则决定了消费者的去与留。作为一名母婴生活馆导购员应掌握多方面的知识，包括产品知识、育儿知识、产品陈列知识等。
母婴生活馆若能合理管控好店铺的会员，在上面大作文章的话，其效果是显而易见的。有些店铺只会做一些表皮功夫，反而是浪费了这笔资源。
四、店铺促销
消费者多有一种从众心理且善忘，母婴生活馆应不间断的做一些促销活动，以提醒消费者店铺的存在。
一、店铺服务
店铺服务就像是一把利剑，影响着店铺在消费者心中的形象。一般而言，店铺服务分为售前服务、现场服务、售后服务。有些母婴生活馆虽然知道店铺服务对自己的重要性，却不知道如何去做；而有些店铺连现场服务都做不好，更别提售后服务了。
二、店铺人员的专业性
店铺人员的专业性包括店长及员工的专业性。由于母婴生活馆的消费面较窄，店长作为一名管理者应对店铺选址、当地消费者的消费结构、消费层次、人员培训、店铺知名度宣传有一个专业性的认知。由于现代父母对宝宝的重视，母婴生活馆员工的专业性则决定了消费者的去与留。作为一名母婴生活馆导购员应掌握多方面的知识，包括产品知识、育儿知识、产品陈列知识等。
母婴生活馆若能合理管控好店铺的会员，在上面大作文章的话，其效果是显而易见的。有些店铺只会做一些表皮功夫，反而是浪费了这笔资源。
四、店铺促销
消费者多有一种从众心理且善忘，母婴生活馆应不间断的做一些促销活动，以提醒消费者店铺的存在。
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