市场的多元化竞争使得药店的经营者们也在挖空心思的寻找新的出路。如何提升药店的竞争力是所有人努力思考的问题，下面的三点是供大家参考的。

1.善于借用公司及厂家资源形成具有特色的竞争力；

聪明的药店经营者不会放过任何一个机会，哪怕是一个并不重要的事情，他都可以进行适当的变通来发挥潜在的价值。如何利用品牌药生产企业的资源优势，在推广品牌产品的同时打造自身的品牌药店；如果我们只看重表面利润，简单的用加减法的话，卖品牌药确实没利润可谈，但我们不能忽视的是品牌药之所以称之为品牌那是因为有许多的消费者认可他并为之购买，你可以选择不卖，但你无法阻止消费者购买。在这种情况下我们不能用简单的加减法去考虑问题，这是小学生的水平。既然不能改变这个现状那就要正视并很好的利用他来为我们服务，任何厂家每次的终端促销活动都是对自身品牌的又一次终端提醒，我们药店能够认真并积极主动配合厂家的每次活动，都会使你的药店得到一次让消费者关注的机会，如果你的药店不断地有厂家资源的配合，而周围药店却毫无宣传氛围，那首先你的药店就会在周围的消费人群中提高了曝光率，也增大了消费者的购买率，并能发展和稳定一批老客户，有了人气你才好进行下一步的营销工作，何乐而不为呢？这样得到的回报可是几何倍数的增长，比暂时失去一些眼前利益强多了。"加减法谁都会，但不是营销。"

2.加强自身服务意识，创立药店品牌竞争力；

药店从管理者到服务者都必须树立牢固的服务意识，真诚的为消费者服务，这样才能换来消费者对药店的好感与信任，而你这样做所付出的时间成本其实并不长，最多也就是半年的时间就会形成良好的口碑，如果中途放弃已后就很难再树立起来。

3.加强店员专业知识和销售技巧方面的培训提升终端竞争力；

药店毕竟是特殊行业，对店员的素质要求较高，在消费者的潜意识里是把药店营业员等同于医生来看待的，他们会很关注店员向他所说的一切，说的有道理消费者就会认可，如果说的连消费者都知道的常识性问题，那么消费者就会看轻你，下次也不会主动找你。以下是促成交易的几种技巧供大家借鉴：

●假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用"二选其一"的技巧。譬如，店员可对准顾客说："这两种药价格都一样品牌也都不错您选哪一种都可以",此种"二选其一"的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。

●帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、包装上不停地打转。这时，聪明的店员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、包装等，一旦上述问题解决，你的交易也就落实了。

●利用"怕买不到"的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。店员可利用这种"怕买不到"的心理，来促成交易。譬如说，店员可对准顾客说："这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。"或说："今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。"