药品陈列是为了给顾客更大限度的展现药品，以使药店能够合理的布局，提高药店的营业额和利润。药店货架的摆放顺序、药品的摆放位置和堆码方式，都是要按照有利于顾客购物为前提的。

药品陈列的目的

（1）提升药店整体形象，成功巧妙的商品陈列，不但可以给商品增加美感，还美化了整个零售店的面貌，提升了购物环境，容易引起顾客的好感，使购物成为一个心情舒畅的过程。

（2）方便顾客购买，陈列的本质是将药店经营的药品摆放出来，方便顾客浏览、了解和购买，使顾客在最短的时间内以最直接的方使找到自己所需要的药品。

（3）诱发和引导消费。商品陈列具有培养顾客新的消费需求，引导顾客消费的作用。所有可以通过有选择地让消费者重点认识某种商品，诱发消费者的购买兴 趣。有经验的经营者往往会将最新的商品摆放在最醒目、最前面的位置，目的就是要将最新的商品信息告诉给顾客，以一种无声的方式对顾客的消费进行引导。

（4）促进销售，加速周转。商品陈列通过陈列架、陈列方式、灯光营造、商品价签和功能标注等辅助手段，可以突出重点推销商品的特点、性能及用途，给顾客造成强烈的视觉刺激，留下深刻印象，从而促进销售频率的增长，带动商品及流动资金的周转

（5）体现管理水平，商品陈列的优劣，可以反映出这家药店的经营管理及专业化水平的高低，反映出药店营业员的业务水平和服务态度，可以使顾客切实感受到药店高水平的经营管理和积极的服务态度，从而更愿意来本店购药。

药店布局与陈列

药店布局与陈列：药店为了最大限度地便利顾客购买，运用一定的方法摆放上商品，展示商品，利用有限的资源规划和实施埋单搞得总体布局，创造理想购物空间的工作。

1、布局原则

（1）让顾客容易进入。如何让顾客很容易地进到店里来，是药店发挥店铺优势和魅力的前提条件。所以店铺的空间布局规划，必须首先考虑如何让顾客很容易自然的进入店中。

（2）让顾客停留更久。一般来说到药店进行指明购物的顾客大约占所有顾客的30％，有大约70％的顾客属于冲动性的购买，是受药店内商品的陈列、功能、特点、包装和营业员的介绍以及进行的促销活动等影响产生了购买的动机。所以尽可能延长顾客在店内的停留时间，实现顾客购买的可能性就越大。

（3）有效利用药店空间。药店经营过程中，最大的成本就是房租，合理利用店面空间，避免空间存有"死角"，让店面空间发挥最大的经济效益，增加药店的营业额。

（4）营造最佳药店形 象。在目前消费意识逐步提高的时代，消费认同已从单纯的商品、价格转移到包括店面整体形象、店内销售气氛等综合素质上来。所以卖场布局要达到两个目的，一 是顾客与店员行动路线的有机结合，让顾客感到品种的齐全和容易选择，同时提高店员的工作效率，二是塑造舒适的购物环境。

2、功能区设置

（1）商品陈列区，即药店的主体部分，与顾客发生接触主要的区域，占整个药店的绝大部分空间。一般有货位区、走道区、中性区、以及端架区。

（2）结帐区。顾客购买完商品后，在此区域完成最后的交易。一般来说结帐区不要设在药店的出口处。但对于社区店和便利店可以考虑将结帐区设在出口处，造成生意兴隆和人气极旺的经营气氛。

（3）顾客休息区，在比较大的药店可以设置一个顾客休息区，同时放置一些医学杂志报刊及饮用水等，方便顾客休息。