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每一个来过烛生活小店的客户都一定玩过我们的果冻蜡烛DIY,这款产品特别简单有趣:在玻璃杯内通过自己的想象布置场景,再将融化的果冻蜡液倒入杯内,密封冷却,一杯精美的果冻蜡烛就完成了。
这款产品的趣味在于你可以随意的布置杯内的景观:可以做成海底世界,梦幻森林,动物园或者可以还原一部卡通片或者电影的任意一个场景。
烛生活发展到现在技术上已经很成熟了,店长们经过我们的培训一天时间完全可以掌握果冻蜡烛DIY这款产品,但可能很多店长都把果冻蜡烛DIY理解成了儿童的DIY,是小朋友玩的,其实这种想法是错误的,今天我就来讲讲如何运营果冻蜡烛DIY这款产品:
果冻蜡烛DIY这款产品的目标人群可以分为:3岁以上的小朋友,年轻人,白领,情侣。我们通过这四类目标人群来设计产品:小朋友喜欢的是颜色鲜艳,制作简单的果冻蜡烛,这样小朋友才会在DIY中找到快乐感;年轻人喜欢的是时尚,制作过程要经过尽可能的复杂,场景要尽可能的丰富,这样年轻人才会在DIY中找到成就感;白领喜欢的是简单,朴素,场景可能很简单,单美是他们追求的唯一要求;情侣则追求的是寓意,做一杯两人名字的果冻蜡烛,放一个有纪念意义的东西在果冻蜡中,让这杯果冻蜡充满寓意。如果你能把握住这四类人群的所需,那么运营起来就更加容易了。
所以在果冻蜡烛DIY的经营中,我们要先了解客户的需求,客户是哪一部分的目标人群?这对我们接下来的产品介绍更有针对性,按照我们上面划分的四类人群来把握客户的需求,这样才是果冻蜡烛运营的关键。