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药店内的“潜规则”?(图)

浏览量: 165发布时间:2016-06-16
导读: 各行各业都存在着“潜规则”的蛀虫,医药行业也不例外。有的药店内的员工表面显的平易近人,实际上也有着不为人知的一面。今天小编给大家揭露一下药店导购的“五宗罪”。一、笑脸相迎不是错,错的是“笑里藏刀”微笑是最好的语言,这话没错。但也是让你上当的最好工具。每个药店导购员见了顾客,都和见了自己亲妈一样,和你有说有笑。但是一切都TMD是为了让你多买药而已。你是不知道背


药店内的“潜规则”?(图)_1


各行各业都存在着“潜规则”的蛀虫,医药行业也不例外。有的药店内的员工表面显的平易近人,实际上也有着不为人知的一面。今天小编给大家揭露一下药店导购的“五宗罪”。

一、笑脸相迎不是错,错的是“笑里藏刀”微笑是最好的语言,这话没错。但也是让你上当的最好工具。每个药店导购员见了顾客,都和见了自己亲妈一样,和你有说有笑。但是一切都TMD是为了让你多买药而已。你是不知道背对你的时候,他的那一脸阴笑。每一个导购员看的都是钱包,希望的是你能够尽量多的花钱去买药,他们才不会管,药品对你的病有没有改善,你的健康对他来说,只是浮云罢了!

二、药品资格隐藏好,推荐只认提成面对眼花缭乱的药品,对于普通顾客来说,都不大清楚哪些药的改善好,哪些是次药。现在同一品类的药品,生产厂家繁多,小药厂一般受ZF监管少,尽量压低生产成本,而在药店等销售渠道上下功夫。而为了商业利益,导购一般不会告诉消费者如何正确识别药品。导购们推荐的药品大多数是提成很高的,因为除了正常渠道进入药店的药品,药店都有自身代理的药品,不管好坏,这些药品利润高达70%~80%,而这些药品基本没有很好的药品资历。虽然像改善感冒用白云山板蓝根等市民都熟知,但相对来说提成不高,导购便不会特意推荐,而是给顾客推荐一些质量不好,但提成大的小厂药。导购自身提成增大,而代价是顾客治病的改善。

三、夸大病情吓吓你,“对症下药”谋财一般的顾客都不怎么了解自己的病情是什么情况,也不知道该选什么样的药品。只会让导购帮着去选药。而导购自然不能说你病的不严重,随便吃点药就好了。他们肯定会把你的病情往死里的说,先把你吓唬住,这下他给你推荐的药,你也只会先甘情愿的去买。曾经有一个顾客来我们药店买药,本来只是皮肤过敏,身上起了几个小红痘,但是却被导购说成内分泌失调。如果不尽早的吃药,就会引起内部器官的病变,最后吓的顾客只能听导购的话,买了一堆没用的药。

四、买药也是“多多益善”,导购想的是自己提成高“是药三分毒”,作为一种特殊商品,药品事关顾客的生命健康。但但导购才不管这些,他们想的是自己卖的药越多,自己的提成才会更高。往往一个普通的感冒,也会给你推荐很多的药一起让你买。以前我就见过一个顾客,也就是得了一个感冒而已,走时候却被导购忽悠的买了300多RMB药,这些已经见怪不怪了。在导购的眼中,顾客们都是“傻子”!

五、“免费检测”猫腻多,让你没病变有病。有的药店会有很多的“免费检测”服务。比如一些测血压之类的。殊不知这只是导购们下的一个套而已。“检测”确实是“免费”,但是每次检测却都能给顾客检测出点病来,让顾客为了自己的健康,不得不接受他给你推荐的药品。