如今的药店对人们的健康起着很大的作用。如果生病去医院的话，需要经过挂号、分诊等才可以看病、拿药。但是去药店就方便多了。现在的药店越来越精细化，对人们服务的意识和水平也比之前提高了很多。那么，药店的精细化管理是如何做到的呢？

在药店实际运行中需要关注促销分析和商品结构分析。作为药店来说，提高销售业绩的途径，无非是提高客流量（购买频次）和提高品单价。用数据分析的办法，通过对历史经营数据的分析，可以快速地找到促销点。比如我们看看如何找到提升客流量的点。目前大家常见的做法是做活动、搞卖赠，但这些与品类并不建立联系的方法虽然会有一些效果，但效果如何，投入产出比怎么样，可能都没有太大的把握。如何把握促销时机，首先就要做促销分析，改变过去那种药店一旦发现客流量减少时，就采取促销的手段来提高客流量的短期行为。笔者认为，促销的目的并不在于提高客流量，其目的更多在于传递门店的信息，以储备以及激发门店的潜在销售量（这与会员制的目的是类似的，通过促销来了解、引导、改变顾客的用药习惯），而非利用促销时的低廉的价格来吸引客人购买。否则促销就会变成：今天折价90％，来客数没有增加，势必明天折扣调整85％以吸引更多的顾客，如此下去，不仅客流不能够稳定增加，还会使毛利下降，这时促销就变成了"毒药"，并不能真正使来客数增加。因此当来客数下降时，促销就不再是有效的经营改善措施，相反，我们的着眼点应更多放在商品问题和管理问题上，改善措施应该是扩大商圈，增加品类特色。譬如增加特色经营，扩大商圈范围，还可以增加商品选择度，对于专业病种应该备齐相应的商品等，然后通过促销活动将这些信息传达出去。

再就是药店关注的商品结构分析，也就是主动引进商品。传统粗放式的管理模式，在商品的引进，商品淘汰方面，很多企业处于被动管理的状态，主要表现有厂家上门推销商品时，商品部才真正启动商品引进工作，引进时凭经验，比较盲目。商品实在卖不动了，再搞一个降价促销，然后才自然淘汰。这种粗放模式的结果，是模糊的、混乱的商品结构，隐性的利润黑洞，造成商品适销率低，商品淘汰率低，滞销时间长，企业资金、货架空间、管理成本、人力资源、顾客资源、企业品牌资源浪费严重。改变原来的被动引进、被动淘汰商品的状态，主动引进商品、主动淘汰商品，将会给零售企业带来更大的价值。淘汰商品需要采用药店精细化管理技术和优化商品结构，在商品组织表基础上构建品类组织表，也就是疾病病种管理，然后就可以按照日常销售的日周月报表，将某个品类某一时间段的销售额和毛利额进行双排名，这样就可以找出盈利品类、主力品类、调整品类、替换品类，然后结合替代率分析确定需淘汰品项，以实现商品结构的分析优化，而不是凭空人为去淘汰商品，真正做到"用数据说话"。