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各大连锁药店进货价是否一致?对此,其透露,出厂价总体而言相差无几,但会根据总体销量、合作伙伴层级等,对某些药店有所倾斜,给予更多的线下资源配备。“但对于实体药店而言,生存艰难环境下,大家都很有默契地告别了昔日无休无止‘价格战’主旋律,因为门面租金、人工开销都在涨,而社区医院和电商也在分食‘蛋糕’,所以最大可能保住客源和利润是其主要目标。”其分析认为。
“脾胃用药扩容同时竞争也十分激烈,而作为专科用药,其特殊性在于网购力度仍小,以我们产品为例,只有不到5%的销量来自电商渠道,药店渠道占据80%销量。”该销售部主管介绍,目前药品网购在指导用药等服务方面仍有所欠缺,门店药师则可与消费者有较专业的互动。
另一位业内人士表示,即使药师这一“标配”使得药店人力成本进一步走高,但长此以往却是好处多多,尤其在与电商渠道拼专业服务、与社区医院拼便利性方面。“现在不仅仅是药师,包括普通的门店销售人员,都要经常性接受岗位培训,学习专业知识,如果不能提供正确的用药意见的话,客源很可能流失到网上或是社区医疗机构。
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