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2016我们怎么把美容院的售后服务做好(图)

浏览量: 251发布时间：2016-07-22
导读： 在现下这个竞争日益激烈的市场中，美容院加盟店想要持续发展壮大，顾客的重要性显露无疑。 这也表示美容院需要将顾客培养成忠实顾客，而这就需要美容院对顾客做好跟踪服务。不仅可以增强顾客对美容院的感情，还可以增加业绩。当顾客感受到项目的作用后，心情一定会很舒畅，同时也会更加的自信，这时美容师可以趁热打铁，根据顾客的肌肤推荐几款适合顾客家用的产品。当顾客做完整套项目后


在现下这个竞争日益激烈的市场中，美容院加盟店想要持续发展壮大，顾客的重要性显露无疑。

 

这也表示美容院需要将顾客培养成忠实顾客，而这就需要美容院对顾客做好跟踪服务。不仅可以增强顾客对美容院的感情，还可以增加业绩。

2016我们怎么把美容院的售后服务做好（图）_1

当顾客感受到项目的作用后，心情一定会很舒畅，同时也会更加的自信，这时美容师可以趁热打铁，根据顾客的肌肤推荐几款适合顾客家用的产品。


当顾客做完整套项目后，就会到前台进行交费之后需要填写顾客个人护理卡，护理卡主要登记顾客消费次数、费用、所获得护理积分等。同时可以推荐顾客办理会员卡，能够享受美容院的哪些优惠。


一个美容院的业绩是否能够稳定，主要是靠老顾客的光顾。那么如何将新顾客能够稳定下来呢，通过预约是个不错的办法美容师可以推荐顾客，从而预约顾客下次来到美容院的时间。


很多美容院在送客上并不严谨，往往将顾客送至门口就回去了，其实美容师送客如果能出门也是一个很好的宣传机会。


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