企业新闻
对于定制家具终端,用户思维是十分重要的一个环节。客户至上在这一行业是真正存在的事情,口碑也是各大小定制家具品牌正在做的事情。定制家具做得好的专卖店都是致力于口碑营销的专卖店,也就是有着用户思维习惯的专卖店。
用户思维,是指在价值链的各个环节都要“以用户为中心”去考虑问题,这在上个世纪,营销人把它叫为“顾客就是上帝”。例如,微信把公众订阅号做了折叠处理,减少了因订阅号频繁发信息对用户的干扰,这就是一个典型的互联网产品的用户思维。
在定制家居行业的终端经营中,为顾客发现他真正的需求也是用户思维的一个表现。装修对于普通人来说是一件很难的事情,但现在年轻人有很强的学习能力,他们更愿意自己了解一些装修知识。定制家居环节可以说是影响了整个室内格局的重要环节,怎么样才算是站在顾客角度提供专业服务呢?“不要问顾客你想要什么,而是通过交流发现什么更合适顾客,再为顾客设计出效果图”虽然顾客在自己学习,但他们始终不够专业,往往从网上找到的效果图都很难实现,或者实现出来跟预想差很远。如果顾客带着一份后悔的感觉接受了定制家居产品,那就谈不上优秀的体验了。做定制家具需分析用户思维,建材加盟推荐德维尔www.deweier.com
上一篇:MACMIOCO童装加盟代理
下一篇:如何快速提升门店销售业绩?(图)