开店人人都会，只要有资金有店面有条件就可以开店。但是，为什么有些人的店面业绩可以一直保持得很好，而有一些人的店面业绩起伏却很大呢?跟着迪欧摩尼（http://www.diougens.com）一起来探究他们的秘密吧!

一个店面除了在产品，店面形象上吸引客户外，最重要的还是店面的导购能否留住客户。导购的销售技巧如何直接决定了店面的业绩如何，一个优秀的导购必然有那么几点：1、能够快速抓住客户的需求 2、满足客户需求 3、创造需求 应对不同的消费群体，导购必然要随机应变，而这些销售心理往往是许多导购缺少的：

一、发现客户真正的购买意图

1、细心观察

2、主动询问

3、认真倾听客户需求

二、开发潜在需求的技巧

1、危机提醒

2、前景展望

3、先尝后买

三、挖掘客户的潜在需求

1、做客户朋友

2、注意口气以及态度

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