女士养生馆加盟店的美容顾问需要具备哪些基本技能?(图)
浏览量: 355发布时间:2016-09-06
导读:
蔓菲国际中国美容连锁加盟品牌,可以得到从开店选址、装修、产品、项目、培训、开业策划、销售、宣传等一系列扶持,最重要的是,加盟商成功开好美容院后,蔓菲国际美导会月月到店,全心全意培训指导美容院的正常经营,辅助美容院业绩的提升,促进美容院资金回笼进度。 蔓菲国际官网:http://www.spamanphil.com 市场部招商热线:181-2140-00
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美容顾问是女士养生馆加盟店特有的一个职位,美容顾问主要负责引导顾客进店,并了解顾客的基本信息确定成交意向,然后把目标顾客推荐给相应的专业美容师。美容顾问的能力影响着美容院业绩的高低。这就需要美容顾客具备一些基本的技能。美容顾客需要基本哪些基本技能。
1、专业的美容知识
美容顾问主要负责美容院的销售工作,作为一名合格的销售员,美容顾问需要掌握专业知识,清晰的解答顾客的各种疑问,以专业征服顾客,从而让顾客产生在此消费的欲望。
2、良好的语言表达能力
语言是一门很富有情调的艺术,很多时候人们都是通过语言的艺术来感染他人,美容顾问作为专职的接待人员,从顾客进店第一刻就需要立即接待,因此美容顾问语言表达能力,带给顾客的感觉,很大程度上影响者美容院的客源状况以及盈利情况。
3、掌握一定的销售技巧
美容顾问属于业务人员,达成销售是工作的重中之重。作为一名合格的销售人员,必须掌握一定的销售技巧。特别是对于以女性为主的女士养生馆加盟店来说,通常女性的消费能力较高,消费更是非常的感性化,只要能够让顾客感觉舒服满意,从而达成销售。
4、具备团队协作精神与集体意识
许多企业才会强调团队协作精神。对于女士养生馆加盟店来说,内部分工明确,各司其职,但是能否使得顾客满意则与各部分都息息相关。只有美容顾问在前期的接待中既注重引导,又要考虑服务的美容师的感受,才能够使得美容工作有序进行。