药店竞争白热化，无论是单体店还是连锁药店都面临着生存的挑战。甚至是一些大连锁，也出现亏损的门店。对于药店来说，提升业绩、稳步发展是永恒的主题。如何没有业绩的支撑，在高成本高竞争的市场环境下很难立足。本文将从五个方面为药店同仁介绍提升业绩的努力方向。

    第一招：补品种

    很多连锁越来越重视通过提供增值服务来留住忠实顾客，却忽略了商品本身。试想当顾客进店连自己最想要的商品都买不到时，还有心情体会所谓的 增值服务吗？不少药店品种短缺，顾客想买的药品药店根本不经营。尤其是一些中小连锁药店品规不全，在功效、病症、剂型、品牌等维度出现商品缺失。

    有市场调查显示，影响消费者对门店选择的几大因素中“能否买到所需药品”排在第一位。服务反而靠后。因此，补品种是药店提升业绩的一大方向，当门店商品的月动销率大于80%时就可以考虑补充品种。补品种时，可以按照“多品种，少数量”的原则来进行，这样既能增加药店商品的多样性，又避免某一品种补充过多造成库存积压的问题。

    第二招：调陈列

    陈列让商品会说话，好的陈列能有效提升门店业绩。大多数门店在商品陈列上都有明显的拦截现象，希望通过让顾客看到高价格带和高毛利商品，赚取更多销售额和毛利额。然而这种陈列方式造成了顾客的购买不便，甚至根本找不到自己需要的药品，同时还给门店带来了负面的价格形象，因为顾客进店满眼看到的都是比较贵的商品。

    只关注赚钱而不关注吸客的陈列方式，往往导致客流下滑。 既关注赚钱又关注吸客的陈列应该符合以下原则：不同价格带的商品要均匀陈列，竞销品与高毛品要关联陈列，而且重点品种必须按照统一规定陈列在货架的黄金线上。

    第三招：抓动销

    动销率=销售品种数/库存商品品种数。门店中西成药月动销率在80%-85%是比较合理的。如果动销率低说明门店商品的商品力没有发挥出来，货架被占用了，库存也被占用了。抓动销就是关注商品的动销情况，将动销不好的或不动销的商品，通过绩效考核、店员培训、促销活动、主题陈列等方式，使其卖得更好。