近日，全球权威评级机构J.D. Power公布了2016年“房屋买卖消费者满意度”调查报告。21世纪不动产再度摘得该调查全部四个项目的第一名，实现该调查的“三连冠”。
 四项调查内容分别为首次置业者（买方）满意度、首次置业者（卖方）满意度、重复置业者（买方）满意度及重复置业者（卖方）满意度。 
“我们的价值主张是以加盟商和经纪人为中心，并且始终聚焦于品牌的核心价值之一——在客户买房过程中，提供高标准的质量服务。这两者的结合，使CENTURY 21的成员在房地产买卖客户的心目中牢牢占据首要位置。J.D.Power的调研结果证实，我们的发展战略发挥了作用。”21世纪不动产全球总裁兼CEO Rick Davidson说道。 
这已是J.D.Power连续第九年针对美国领先的房地产公司开展消费者满意度调查。每项满意度主要考察客户在房屋交易中对经纪人、门店、物业交验和其他衍生业务等四个方面的体验。在卖房置业者的满意度调查中，还增加了第五个考察因素——经纪公司在“市场营销”方面的表现。客户对21世纪不动产的认可，在以上各项标准的综合指标上得以体现。 
“迄今为止，21世纪不动产品牌旗下的所有专业人士都是我们体系最宝贵的财富。我们的市场持续强劲扩张，全球品牌的影响力不断增加，全仰赖于他们”，Davison补充说，他会亲自访问每一家对加盟CENTURY 21感兴趣的公司。“这非常有必要，我们要保证，欲加盟的公司能够信奉CENTURY 21品牌所持有的专业、真诚、正直和高标准质量服务等价值观念。”
 J.D. Power是全球最专业最权威的市场研究咨询机构之一，其调查研究以独立性和客观性著称于世。J.D.Power开发并维护着世界上现存最大、最全面的用户满意度数据库，包括众多消费者对产品和服务等方面的反馈信息，在用户满意指数方面获得全球工商界的较高认同。