与净水器产品一样,空气净化器也要做好售后服务。目前,空气净化器行业整体服务并不是很高,行业售后服务存在这样或那样的问题。很多消费者不禁要问,
空气净化器售后服务哪个牌子好?以下先来为您盘点一下空气净化器行业售后服务方面存在哪些问题。
目前,空气净化器售后问题成为阻碍行业发展的一大障碍。中国电子商会消费电子产品调查办公室在2014年11月发布的《2014中国空气净化器用户使用状况调查研究报告》显示,49.5%的用户对空气净化器的售后服务环节存在不同程度的质疑。其中,服务网点少、维修费用高、没有售后回访、产品知识和使用普及不足等均为薄弱环节。
与其它家电产品不同,空气净化器对于滤网耗材、售后服务等环节的依赖度较高,只有完善的售后服务,才能提升消费者使用体验,提高顾客产品忠诚度。目前,许多消费者在购买空气净化器产品时已经将“售后服务”列为选购的重要标准之一。
我们发现,无论是传统的线下渠道,还是火爆的线上电商平台,空净企业纷纷打起了“服务牌”,京东商城更是对于部分产品推出了“30天无理由退换货”以及“180天只换不修”的升级服务。可见,“价格战”还未平息,一场酝酿已久的“服务战”已经悄悄来袭,我们也希望这场服务战能从根本上解决空气净化器售后难的问题。
那么空气净化器售后服务哪个牌子好?目前,澳之康空气净化器售后服务颇受信赖,用户购买澳之康空气净化器,将享有优质的服务,包括一年包换,五年保修,终身售后维护。有任何问题都可以与澳之康公司取得联系,公司将及时为您排忧解难。目前,澳之康除了拥有旗下经销店做好售后服务外,澳之康还与第三方安装、服务平台达成合作,对偏远地区的消费者,澳之康也有周到的售后服务,消费者完全不用担心。空气净化器售后服务哪个牌子好?澳之康空气净化器当仁不让!