企业新闻

首页 > 新闻资讯 > 企业新闻

连锁药店培训的三大要素是什么?

浏览量: 320发布时间：2016-10-14
导读： 连锁药店专业知识型、技能型培训和诸如拓展型训练三者之间相辅相成；不能忽视任何一种培训;专业知识培训是技能培训、拓展型培训的前提；技能培训、拓展型培训是知识培训的体现。 做为药品服务行业来说，对从业人员有特殊的要求，要求是医学或是药学等相关专业，而且每个门店必须要配备药师或执业药师，这样可以更好的为顾客服务，尤其是通过关联销售治愈顾客疾病和提高门店客单价，这就

连锁药店专业知识型、技能型培训和诸如拓展型训练三者之间相辅相成；不能忽视任何一种培训;专业知识培训是技能培训、拓展型培训的前提；技能培训、拓展型培训是知识培训的体现。

做为药品服务行业来说，对从业人员有特殊的要求，要求是医学或是药学等相关专业，而且每个门店必须要配备药师或执业药师，这样可以更好的为顾客服务，尤其是通过关联销售治愈顾客疾病和提高门店客单价，这就要求我们的人员专业知识要扎实，能够让顾客产生信赖感，但是如何最大程度的吸引顾客、满足顾客需求、提高顾客的的使用度，提高顾客的采购金额，提高门店的市场占有率，这就需要技能方面的培训，如促销售管理、顾客管理、员工管理、陈列管理等，拓展型培训是通过氛围的营造提高店员的团队精神、合作意识，创新能力等，一句话，专业知识培训是药店培训基础、技能型培训是药店培训根本，拓展型训练是药店培训的强化。

专业知识型、技能知识型及拓展型训练的培训三者之间是相辅相成、互为促进的，这实际上就是理论、实操与心态的培训。作为药店管理者特别是一线员工，光有理论而不应用到实际操作中去即实操能力差，就不能算是一个合格的、称职的员工;但一个专业知识与实操能力都非常强的员工，如果没有积极向上、执行到位的心态，那也不能成为一名优秀的员工，不能为公司创造更好的效益。

专业知识型、技能型培训属于个人培训，培训了个人的专业知识、销售技巧、关联销售等，培训学到多少靠自己，没有团队精神及团结合作，成员之间的彼此信任和责任，而拓展训练是讲究团队的团结合作，人与人之间的互相信任，信任的同时也肩负着一种责任，队友之间的鼓励，拓展训练令大家知道一个团结起来的力量是无穷，互相帮助会越来越好，凝聚了大家的力量，大家想方设法做好。

上一篇：百草堂对于现场演练型培训的看法

下一篇：陶指艺-陶土DIY项目上线

相关阅读更多>