业务员是个具有挑战的工作，要具备掌握江苏毛巾厂产品的知识，属性，用途，还要学会与人沟通的各种技巧，每个客户都不是用同一种方法去说服。

要学会灵活，根据不同的客户习性和交往方式，采用不同的话术和沟通方式。具体看客户的性格来决定。有的客户比较爽快，那么我们就爽快一点。有的客户比较严肃，不爱开玩笑，那在沟通的过程中，要放低自己的姿态，客客气气跟他的说话，认可他。有的客户比较活跃一点，可以跟朋友一样跟他聊天，调侃，顺便就把工作中的事情谈好了。还有客户比较急性子的，那么我们就办事要快一点。

做业务特别锻炼人，四面玲珑，八面沟通，全能人才，你可以不那么能说会道，但是一定要头脑灵活，以诚待人，客户不是傻瓜。再加上质量和售后服务上做的优秀，客户再次购买还是会考虑到纯棉毛巾厂家的。

和客户保持良好的关系，是一个淮安毛巾厂业务员基本的素养。业务员和客户的关系应该是，从公司角度来建立的，从产品销售层面上来建立的，为客户提供的服务的层面上建立的，只要有好的产品，好的服务，好的公司企业文化，那么客户就愿意走近你。业务员，要想和客户保持好良好的关系，要做的，就是加强自己的学习，这种学习包括对自己产品的认识，对一些哲学社会，等等方面的知识认识的学习。

记住，要做一个受人尊敬的业务员，有自己独立人格的业务员，很关键。

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